to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sonrası Kırık Ve Yırtık Oturma Grubu İçin Çözüm Sunulmuyor
Konya Selçuklu Modalife mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir oturma grubu satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren koltuk ayaklarında kırık ve süngerinde yırtık olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya giderek durumu bizzat ilettim ve kayıt oluşturuldu. Bana en kısa sürede yardımcı olunacağı söylendi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen bir yetkili oldu.
Defalarca mağazayı aramama rağmen telefonları da açılmıyor. Garanti kapsamında olan ürünüm için hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım.
Modalife’dan beklentim, mağaza ekibinin en kısa sürede gelerek kırık koltuk ayaklarını ve süngerdeki yırtığı onarmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüsnü K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
