to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürünler Nedeniyle Mağduriyet
Erzurum Aziziye Organize Sanayi Sitesi’indeki Modalife Mobilya fabrika satış mağazasından Mayıs ayında komple ev eşyası aldım. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine ve ekiplere 3 kez evime gelinmesine rağmen eşyalarımın tamamı hâlâ teslim edilmedi.
Mutfak masası eksik getirildi, salon takımının sehpaları hiç gelmedi, ayrıca salon takımının kırlentleri de yanlış getirildi. Satış yetkilisiyle defalarca kez görüştüm, her seferinde “halledeceğiz, geleceğiz” denilerek günler sonrasına atıldı ama somut bir çözüm sunulmadı.
Aylar önce ücretini ödediğim ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde bir an önce evime teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İbrahim K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
