to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Net Tarih Yokluğu
Modalife’den 23 Mayıs’ta koltuk takımı ve sandalye siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 19 Haziran’da teslim edileceği söylendiği için buna göre plan yaptım. Ancak bugün itibarıyla teslimat 4 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ net bir tarih verilmiyor.
Mağaza ile de fabrika ile de defalarca görüştüm, her ikisi de kesin bir teslim tarihi söylemeden sadece beklememi istiyor. Ödemeyi yaklaşık 85.000 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım, buna rağmen ürünlerim ortada yok ve ne kadar daha bekleyeceğim belli değil.
Hem planlarım aksadı hem de ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin ne zaman teslim edileceğine dair net ve yazılı bir tarih verilmesini, ayrıca gecikilen her gün için uğradığım zaman ve mağduriyet kaybının uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Oğuz A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
