Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Teslimat Gerçekleşmedi, İade Süreci Uzuyor

profile
31 Mart 16:46
138

Gaziantep Sanayi Mahallesi’indeki Modalife Mobilya fabrika satış mağazasından 16 Mart tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Toplam 67.500 TL'yi karttan tek seferde ödedim, herhangi bir kredi ya da taksit sistemi kullanılmadı. Satın alma sırasında ürünün en geç 28 Mart tarihinde teslim edileceği hem faturada hem de sipariş formunda yer alıyordu.

Ancak 28 Mart’ta teslimat yapılmadı ve 31 Mart tarihinde mağaza tarafından aranarak benden teslimat için ek 20 gün süre istendi. Bu kadar uzun bir ek süreyi kabul etmediğimi, siparişi iptal etmek ve ödediğim 67.500 TL’nin iadesini istediğimi belirttim. Mağazadaki satış temsilcisi ise iptal ve iade talebime rağmen paramın ancak 15–20 gün içinde iade edilebileceğini söyledi.

Hem teslimat sözünü yerine getirmeyen hem de iptal sonrası ödediğim ücreti geciktirerek mağduriyet yaratan bu süreçten dolayı son derece pişmanım. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 67.500 TL tutarındaki ödemenin ek bir bekleme süresi olmadan en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

31 Mart 17:01 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Hasan
Hasan
31 Mart 17:32

En kısa sürede çözüm istiyorum

Hasan
Hasan
01 Nisan 19:05

Neden hala bir dönüş yapılmıyor acaba?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatta Sürekli Ertelenme Ve Sorumluluk Reddi

profile
14 Şubat 11:06
942
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Gebze Şubesinde İptal Ve İade Reddedildi Kaba Tutumla Mağdur Oldum

profile
Mehmet
30 Ocak 22:27
415
modalife-gebze-subesinde-iptal-ve-iade-reddedildi-kaba-tutumla-magdur-oldum-2.jpg

Peşin Ödenen 48 Bin TL Koltuk Takımının Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
Gökhan
30 Mart 16:37
231
Benzer Şikayet Yaz

Modalife Kategorileri