Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Günü Stok Sorunu Ve Sert Personel Üzerine Şikayet

profile
Muhammet
27 Nisan 12:55
53

Modalife Mobilya İzmir Menderes satış mağazasından, Bayraklı Alpaslan adresine teslim edilmek üzere toplam 186.000 TL bedelle, kredi kartı ve havale ile ödeme yaparak yatak odası dolabı da dahil olmak üzere bir takım ürün satın aldım. Ürünlerin teslimat tarihi olarak 28.04.2026 verildi.

Teslimata bir gün kala mağazadan arandım ve yatak odası dolabının stokta kalmadığı, dolabın ancak bir hafta sonra getirilebileceği, diğer eşyaların ise yarın teslim edileceği söylendi. Ödemesi tamamen alınmış olan bir ürün için, teslimata bir gün kala stokta olmadığı bilgisinin verilmesi hem planlarımızı bozdu hem de ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oldu.

Ayrıca telefonda görüştüğüm, adının S*** olduğunu öğrendiğim kadın personelin konuşma üslubu oldukça sert ve saygı sınırlarını zorlayacak derecede rahatsız ediciydi. Ürün satılırken son derece güler yüzlü ve ilgili olan yaklaşımın, satış sonrası bu şekilde değişmesi beni gerçekten üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı.

Dolabın en kısa sürede, tarafıma söylenen yeni tarih bekletilmeden, acilen temin edilerek teslim edilmesini ve yaşadığım bu iletişim sorunu ile ilgili olarak da ilgili personel hakkında gerekenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

27 Nisan 13:23 (Şikayetten 28 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
17 Şubat 2024 17:32
1.743

Modalife Mobilya'da Gecikmeli Teslimat Ve Kurulum İhmaline Şikayet

profile
10 Nisan 17:42
471
Benzer Şikayet Yaz

Modalife Kategorileri