to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Yatak, Baza Ve Başlık İçin İptal Ve İade Talebi
03 Ağustos’ta Modalife Malatya şubesinden yaptığım alışverişte aldığım yatak, baza ve başlık ürünlerimin Diyarbakır bölge teslimat deposundan en geç 3 Eylül’de teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün 23 Eylül olmasına karşın hala teslim edilmedi. Sipariş kapsamında köşe takımı, dolap, orta sehpa, şifonyer ve bu ürünler için toplamda yaklaşık 68.000 TL ödeme yaptım.
Diğer ürünlerim teslim edilirken yatak, baza ve başlık bir türlü gelmedi. Diyarbakır bölge teslimat deposunu her aradığımda “Bu hafta getiriyoruz, yarın getiriyoruz” denilerek oyalanıyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. Sürekli ertelenen tarihler ve yerine getirilmeyen sözler nedeniyle hem zaman kaybettim hem de ev düzenim aksadı.
Bu süreçte Şırnak Silopi’ye yeni tayin olduğum için gelen ailemle birlikte koltukta ve yerde yatmak zorunda kaldık. Defalarca verilen sözlere rağmen hala teslimat yapılmaması nedeniyle bu saatten sonra artık yatak da istemiyorum, yeterince rezil oldum ve mağdur edildim.
Verilen tarihlere uyulmadığı ve defalarca oyalandığım için artık bu ürünleri beklemek istemiyorum. Teslim edilmeyen yatak, baza ve başlığın derhal iptal edilmesini ve bu ürünlere ait ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Gülsev A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
