Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Nedeniyle Aylardır Mobilyasız Ve Mağduruz
Modalife mağazasından koltuk takımı aldık, bize istediğimiz zaman teslim edilebileceği o zaman kadar depoda muhafaza edileceği bilgisi verildi. Birkaç ay sonra teslim edilmesi için talep ettik fakat üretimden kalktığı ve ürünün kalmadığı söylendi. Biz ürünün değiştirilmesini kabul etmedik ve aynı ürünün temin edilmesini istedik. Siparişi verilmiş ve ödemesi yapılmış bir ürünün üretimi bitmiş olsa da hazırlanmış ve bilgisi verildiği üzere depoda saklanıyor olması gerekirken haftalar sonra başka bir şehirde koltuk takımın var olduğu ve Ankara'ya getirilip teslim edileceği bilgisi verildi. Biz yine aylardır başka bir ilden Ankara'ya koltuk takımının gelmesini bekliyoruz. Bize istediğimiz zaman gönderileceği söylendiği için ona göre hareket ettik ve aylardır bomboş bir salonda yaşamak zorundayız. Mevsim kış oldu ve buz gibi evde mobilyasız bekliyoruz. Sorunumuzla ilgilenen kimse de yok.
Sayın Gamze E. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri




















