to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmayan Ürünlerin İadesi Ve Ücretimin Geri Ödenmemesi
Modalife Adana Tellidere Şubesi’nden mağazadan toplam 141.000 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak ürünleri henüz teslim almadım ve nişanım bozulduğu için artık bu ürünlere ihtiyacım kalmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri iade etmek istediğimi belirttim fakat mağaza yetkilileri ve müşteri hizmetleri, daha önce iade edemeyeceğime dair imza attığımı söyleyerek talebimi reddettiler. Mağaza müdürüyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünleri teslim almadığım ve artık kullanma ihtiyacım kalmadığı için, ödediğim 141.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Şahin E. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
