to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Karaköprü şubesinden aldığım yatak odası ve oturma odası ürünlerimle ilgili uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Aldığımız yataktan ilk aydan itibaren çok rahatsız edici bir ses gelmeye başladı, bu ses uykudan uyandıracak kadar fazla.
Ayrıca üçlü koltuğun vidaları eksik atıldığı için yaslandığımızda geriye doğru düşme tehlikesi yaşıyoruz. Yatakla ilgili sorunum yaklaşık 3 aydır, koltukla ilgili sorunum ise yaklaşık 8 aydır devam ediyor. Bu süreçte 2–3 aydır servis desteği alamıyorum. Hem mağazaya 4–5 kere bizzat gittim hem de defalarca telefonla aradım. Her seferinde “bu hafta servise geleceğiz” denilerek oyalanıyorum. 17 Şubat’ta tekrar görüştüğümüzde 18’inde servisin geleceği söylendi, ancak bugün 19 Şubat olmasına rağmen yine ne arayan oldu ne de gelen.
Defalarca aramama ve mağazaya gitmeme rağmen servis kaydı bile açılmadı, sadece sözde tarih verilip erteleniyorum. Son görüşmemizde, sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ilettim, buna rağmen verilen sözler yine tutulmadı.
Modalife’ten talebim, öncelikle ürünlerimin sorunsuz şekilde tamir edilmesi, bu mümkün değilse ayıplı ürünlerin ayıpsız yenileri ile değiştirilmesidir. Aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Modalife'tan yatak odası takımı aldık ancak yatağa yattığınız anda gıcır gıcır sesler geliyor. Hatta yatmayı geçtim, dokununca bile her yerinden ses geliyor. 7 aylık bebeğimiz var, aynı odada yatıyoruz, uyanmasın diye sağa sola dönemiyoruz. Modalife'ı arıyoruz, açan yok. Aldığımız Eyüp şubesini arıy...
Modalife adlı zincir mobilya mağazasından aldığım yatak odası ve koltuk takımı kusurlu olarak getirildi. Mobilyayı zaten bir ay bekledim, sonrasında kusurlar için aradım ve servisle görüşmem gerekiyormuş. Servise ulaşmak ne mümkün, genel merkez aracılığı ile ulaştım ve 15 iş günü içinde bilgi verile...
Modalife Mobilya Karaköprü şubesinden aldığımız düğün paketi içindeki koltuk takımında yaklaşık 1 yıldır çökme ve ciddi gıcırtı sorunu yaşıyoruz. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra başlayan bu sorunlar giderek arttı ve artık koltuk takımını rahatça kullanamaz hale geldik. Bu süreçte defalarca ke...
Yaklaşık 1 yıl önce Modalife Esenyurt şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti ve 3 yıl parça desteği olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak takımın bazasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Baza aşırı ses yapmaya başladı ve ayaklarının takıldığı 4 adet vida, ilk söküp takmada iş...
Yorumlar