to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Odası Takımında Bitmeyen Gıcırtı Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Modalife'tan yatak odası takımı aldık ancak yatağa yattığınız anda gıcır gıcır sesler geliyor. Hatta yatmayı geçtim, dokununca bile her yerinden ses geliyor. 7 aylık bebeğimiz var, aynı odada yatıyoruz, uyanmasın diye sağa sola dönemiyoruz. Modalife'ı arıyoruz, açan yok. Aldığımız Eyüp şubesini arıyoruz, 'Biz sizi arayacağız' diyorlar ama üç seferdir aramadılar. En sonunda servis telefonu açmıyor, 'Siz arayın isterseniz' diye bir numara verdiler ama gerçekten telefonu açan yok. Tüketici hakkım olarak iki yıl garanti sürem var ama kesinlikle yardımcı olmuyorlar, daha doğrusu hiçbir şekilde kimseye ulaşılamıyor. Mecburen yasal yollarla çözüm sağlayacağım, Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. Hem pahalıya aldığım ürün sorunlu hem de muhatap yok. Böyle kurumsallık olmaz.
Sayın Cihan Ö. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Merhaba Modalife yetkilisi, yaşadığım bu sorunu nasıl çözeceksiniz. Hala ne servisten beni arayan var ne de ulaşabiliyorum.
