to read complaints and reviews, or file yours.Seçtiğim Koltuk Renginden Farklı Ürün Geldi Sorunum Çözülmüyor
Bohem Plus koltuk takımı aldım. Karteladan düz renk krem seçtim fakat evime kazayağı desenli, içinde kahverengi ve pembe gibi renkler bulunan bir koltuk gönderildi. Müşteri hizmetlerine ulaştım, sorunu çözeceklerini ilettiler. Mağaza, koltuğun rengini değiştirebileceğimi söyledi ancak kartela başında belirtildiği gibi düz renk seçeneği sunulmadı. Tüm şikayetler bu yönde. Ek ücretle farklı bir model talep ettim, onu da kabul etmediler. Desenli bir koltuğa neden para vereyim? Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Herkes birbirinden habersiz. Sorunum çözülmezse hakkımı aramak için elimden geleni yapacağım. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim, gerekirse her şey belgeli elimde. Para veriyoruz, yazık günah, kazanmak zor.
Sayın Esra A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
