to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Şanlıurfa Karaköprü şubesinden Bendis model yemek masası satın aldım. Kurulum sırasında masanın ayaklarında darbe ve renk kalkması olduğunu fark ettim. Bu durumu, ürün kurulduğu gün (22 Ekim) WhatsApp üzerinden mağazaya ilettim. Kaydınız alındı denmesine rağmen, aradan geçen süreye ve üç farklı kişiyle iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, masanın bir küçüğüyle değişim talebime de yanıt alamadım.
28.000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Hem ayaklardaki hasarın giderilmesini, mümkünse masanın bir küçük modeliyle değişimini ya da iadesinin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik ve iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum, sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
22 Ekim tarihinde Karaköprü Modalife mağazasından Bendis model yemek masası satın aldım. Masayı oturma odama kurduğumda, boyutunun beklediğimden çok daha büyük olduğunu fark ettim ve hemen aynı gün iade talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilileri, iade işlemi yapmadıklarını belirttiler. Satın alma sırasında böyle bir bilgi verilmemişti ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Ürünü hiç kullanmadım, sadece kurulum yapıldıktan sonra büyük geldiğini fark ettim ve hemen iletişime geçtim. İade talebimle ilgili olarak Modalife müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir olumlu dönüş alamadım.
Masanın iadesinin kabul edilerek ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
22 Ekim tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Modalife Mobilya mağazasından Bendis model altı kişilik yemek masası satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde masanın ayaklarında sorun vardı ve bu durumu hemen mağazaya bildirdim. Ayrıca, masa evimde beklediğimden çok daha büyük geldiği için odamın yarısını kaplıyor ve kullanımı oldukça zorlaşıyor.
İade talebimi hem mağazaya hem de mesaj yoluyla defalarca iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mesajlarım görülmesine rağmen cevap verilmedi, herhangi bir arama veya bilgilendirme de yapılmadı. Yaklaşık bir aydır çözüm bekliyorum ve bu süreçte mağazadan hiçbir destek alamadım.
Ürün garanti kapsamında ve ben, ürünün tamamen iade alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Modalife Şanlıurfa Karaköprü şubesinden satın aldığım Bohem Koltuk Takımı, teslimat sırasında sırt kısmında ve kol kenarlarında defo, çöküklük ve içten kırıklar ile geldi. Teslimat esnasında bu sorunları fark ettim ve hemen mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim. Ancak firma, bu süreçte sürekli olar...
31 Mayıs 2025 tarihinde Sultanbeyli 2 Şubesi’nden 116.000 TL tutarında mobilya ve yemek odası takımı satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler teslim edilip kuruluma geldiklerinde, sandalyelerin renklerinin farklı olduğunu ve masa ayağının kırık olduğunu tespit ettim. Bu durumu k...
Modalife Mobilya Gaziantep İstiklal Mahallesi şubesinden Bendis oturma ve yatak odası grubu aldım (sipariş numarası: md32025000096805). Ürünlerin kurulumu yaklaşık 35 gün önce yapıldı. Ancak oturma grubunun ayakları farklı farklı geldi ve bu durumu defalarca belirtmemize rağmen hiçbir şekilde ilgile...
Modalife Şanlıurfa Karaköprü şubesinden Bohem Plus model koltuk takımı satın aldım. Ürün, teslimat sonrası daha kurulum aşamasında pot pot duran, kusurlu ve teşhirde gördüğümüz ürünle ilgisi olmayan bir şekilde geldi. Özellikle kumaşındaki potluklar ve kalitesiz görüntü hemen dikkatimi çekti. Hemen ...
Modalife mobilya üzerinden Mart ayında evimin tamamının mobilya alışverişini yaptım. 18 Nisan günü kurulum yapıldı. Fakat yemek masasının köşeleri ve üstünde hata bulunmaktadır. Kurulum yapıldığı gün mobilyayı aldığım şubedeki satış temsilcisi ile görüştüm ve hataların fotoğraflarını gönderdim. Çağr...
Yorumlar