to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Mobilya Gaziantep İstiklal Mahallesi şubesinden Bendis oturma ve yatak odası grubu aldım (sipariş numarası: md32025000096805). Ürünlerin kurulumu yaklaşık 35 gün önce yapıldı. Ancak oturma grubunun ayakları farklı farklı geldi ve bu durumu defalarca belirtmemize rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, düzeltme yapılmadı. Ayrıca taşıma sırasında dolapta çizikler oluştu, taşıma ücreti olarak 2500 TL ödedim ve bu konuda da önceden bilgilendirilmedim. Ufak tefek çizikleri sorun etmedik fakat gözle görünen büyük sorunlarda da hiçbir düzeltme yapılmadı.
Şikayetlerimle ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “ekip yönlendirilecek” denildi fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Oturma grubunun ayaklarının değiştirilmesini, dolaptaki çiziklerin giderilmesini ve ödediğim 2500 TL taşıma ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
03.09.2025 tarihinde Modalife Mobilya Mezitli Mersin şubesinden satın aldığım Cun genç odası takımının kurulumu sırasında, yatak ve baza arasındaki beyaz MDF parçada derin bir çizik olduğunu fark ettim. Montaj ekibi bu kusuru forma yazarak 15 gün içinde değişim yapılacağını belirtti. Ancak aradan 19...
31 Mayıs 2025 tarihinde Sultanbeyli 2 Şubesi’nden 116.000 TL tutarında mobilya ve yemek odası takımı satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler teslim edilip kuruluma geldiklerinde, sandalyelerin renklerinin farklı olduğunu ve masa ayağının kırık olduğunu tespit ettim. Bu durumu k...
10.09.2025 tarihinde Modalife Kocaeli Gebze Şubesi’nden satın aldığım oturma grubu, yemek masası grubu ve yatak odası grubunda ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler teslim edildiği günden bu yana hasar, kalite sorunu, montaj hataları ve yanlış ürün teslimi gibi birçok problemle karşılaştım. Sorunları çöz...
15.09.2025 tarihinde Modalife Kocaeli İzmit şubesinden aldığım Bendis Üçlü Krem koltuk takımında, teslimat esnasında kumaşta hata, bozukluk ve kusur olduğunu fark ettim. Teslimatı yapan görevliye durumu hemen ilettim, videolarla da kayıt altına aldım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş y...
23/09/2025 tarihinde Gaziantep Modalife Mobilya İstiklal Şubesi’nden toplam 8.363,64 TL tutarında (Sipariş/Fatura No: md32025000097700) koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Ürünler kurulum için evime getirildiğinde, yemek masasının üzerinde ne olduğunu anlayamadığımız, silinmesine rağme...
Yorumlar