to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs 2025 tarihinde Sultanbeyli 2 Şubesi’nden 116.000 TL tutarında mobilya ve yemek odası takımı satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler teslim edilip kuruluma geldiklerinde, sandalyelerin renklerinin farklı olduğunu ve masa ayağının kırık olduğunu tespit ettim. Bu durumu kurulumu yapan kişiye ilettim, not aldı ve değişim yapılacağını belirtti. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen hiçbir değişiklik yapılmadı.
Sorunun çözülmesi için defalarca Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sultanbeyli 2 şubesi ilgilenmiyor. Bekleyin diyerek oyalıyorlar. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve yanlış gönderilen ürünlerin doğru ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun ilk günden bu yana devam ettiğini ve herhangi bir iyileşme sağlanmadığını belirtmek isterim.
Yaşadığım bu olumsuzluğun bir an önce giderilmesini istiyorum.
Modalife İstanbul Ümraniye şubesinden masa ve sandalye aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde masa kaplamasında hata, sandalyelerin kaplamasında ise ciddi kusurlar vardı. Bu durumu hemen mağazaya bildirdim. İlk başta sorunu kabul edip değişim yapacaklarını söylediler, servis gelip inceledi ve ürünler...
Modalife Sultanbeyli 2 şubesinden 65.000 TL tutarında Arya yatak odası takımı satın aldım ve ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Ürünüm 9 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi ancak ilk teslimatta yatak odası takımı kırık, hasarlı ve eksik parçalarla geldi. Hemen mağaza ile iletişime geçtim...
Yorumlar