Salda Koltuk Takımı Berjeri Sorunu

Daha dün elimize ulaşan Salda Koltuk Takımımızın berjeri beşik gibi sallanıyor. Montajı yapan şahıslara montaj aşamasında bunu söylediğimiz halde bize 'İki seneye oturur, geçer gider' deyip bakmadılar bile. Halbuki gelen ürünün kasası sorunlu, bariz bir şekilde ürün kusurlu. Modalife bayisine gittiğimizde 'Biz burada çalışanız, bir şey yapamayız' deniliyor. O zaman verdiğiniz garanti ne işe yarıyor? Teknik desteğe ulaşamıyoruz. Bu ürün için nasıl bir çözümünüz olacak? Yoksa direkt Tüketici Hakem Heyeti'ne mi başvuruda bulunalım? Kurumsal bir firmaya yakışmayan fason üretim yapan bir firma gibi davranışta bulunuluyor. En kısa sürede ya bu çözümü sağlayın ya da değişimi sağlayın.