Peşin Ödenen Mobilyalarda Deformeler Ve Servis Hizmeti Sorunu
Menemen Modalife Mobilya mağazasından yaklaşık 2 ay önce peşin ödeme ile aldığım yatak odası takımı ve oturma odası grubunda, ürünler teslim edilirken deformeler olduğunu fark ettim. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, teslimattan bu yana defalarca servis talebinde bulundum ve mağaza ile iletişime geçtim. Ancak her seferinde “Gelecekler, biz buradan bir şey yapamıyoruz” şeklinde yanıt alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ürünlerin parasını peşin ödememe rağmen, teslimattan itibaren yaşanan bu sorunlar nedeniyle mağdur oldum ve ürünleri düzgün şekilde kullanamıyorum. Servis hizmetinin bir an önce sağlanmasını ve ürünlerdeki deformelerin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yaşar G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri















