to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos’ta Modalife Ümraniye şubesinden aldığım koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımının teslimatında yemek masası sandalyesi, tekli koltuk malzemeleri ve koltuk takımı ayakları eksik geldi.
8 Ağustos’tan bu yana defalarca (en az 20 kez) müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileriyle görüştüm. Her defasında “yapıyoruz, arayacağız, çözüyoruz” denilerek yalnızca oyalandım. Son olarak cumartesi günü arandım, pazartesi teslimat yapılacağı söylendi ama yine kimse gelmedi ve depodan da dönüş alamadım.
İki aydır mağdur ediliyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Ürünlerim garanti kapsamında, tüm belgeler elimde mevcut olmasına rağmen eksik parçalarım hâlâ gönderilmedi. Sadece sözde vaatlerle oyalanmak ve ciddiye alınmamak kabul edilemez. Bu kadar sorumsuzluk ve ilgisizlik karşısında mağduriyetimin acilen giderilmesini, eksik parçalarımın derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadıklarımın başkasının başına gelmemesi için şikayetimi açıkça paylaşıyorum.
Modalife İstanbul Ümraniye mağazasından almış olduğum koltuk takımında, yanlış ürün teslimatı yapıldı. Yanlış gelen ürünü bir aydır evimde bekletmek zorunda bırakıldım ve bu süreçte şubeye gitmeme ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm sunulmadı. Her seferinde değişim yapılacağı söyl...
Modalife’nin İstanbul Avcılar şubesinden aldığım yemek odası takımının kurulumu 14 Temmuz’da Kırklareli’nde yapıldı. Kurulum sırasında masanın bir ayağının eksik olduğu tespit edildi ve bu nedenle masa kurulamadı. Yaklaşık 15 gündür hem yazılı olarak hem de telefonla Modalife müşteri hizmetlerine v...
Modalife Ankara onkoloji şubesi’nden yemek masası takımı aldık. Kendi koltuk takımımızın ayakları Gold renk olduğu için, buna uygun Gold detaylı bir yemek masası takımı seçtik. Mağazada sandalyelerin teşhiri olmadığı için, satış personeli internet sitesinden ürünü gösterip “aynısı gelecek, renkler ...
Modalife Ümraniye Çakmak mağazasından 2’li koltuk ve TV ünitesi satın aldım. Sipariş numaram: 1751899506Cwcuj. Ürünlerin teslimatı için ilk başta 15 gün süre verilmişti, ancak bu süre geçtiği halde teslimat yapılmadı. Daha sonra bana 27 Temmuz ve ardından 2 Ağustos tarihleri verildi, fakat her defas...
Yorumlar