to read complaints and reviews, or file yours.Modalife'den Acil Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsızlık
18.01.2026 Pazar günü Modalife Diyarbakır Elazığ Bulvarı şubesinden 160X200 ölçülerinde süper baza satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 14.650 TL olarak yaptım. Bana, bazanın hafta içi kuruluma geleceği söylendi ve özellikle 20.01.2026 tarihinde kurulum yapılacağı belirtildi.
Ertesi gün depodan arandım ve salı günü kuruluma geleceklerini söylediler ancak salı günü ne arayan oldu ne de gelen. Ben aradığımda hem depo hem de mağaza bana geri dönüş yapacaklarını söyleyip kapattılar fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra şube beni arayıp emanet baza göndermeyi teklif etti, bunu kabul etmediğim için bu defa tamamen ortadan kayboldular, bir daha ne arayan oldu ne de telefonlarıma cevap veren.
Şu anda ne aldığım baza ortada ne de depodan veya şubeden ulaşabildiğim bir yetkili var. Telefonlarıma dahi bakmıyorlar, bu yüzden kendimi resmen mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Modalife’ten talebim, satın aldığım 160X200 süper bazanın herhangi bir bahane üretilmeden, daha fazla gecikme yaşanmadan acilen evime getirilip kurulmasının sağlanmasıdır.
Sayın Muhammet A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Gönderiyi kaldirirmam için her ay aranıyorum aranmak istemediğimi söylememe rağmen şikayeti kaldırmam için aranıyorum
