to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Söke Şubesinde Renk Tonu Farkı Olan Köşe Takımı Ayıpsız Değişim Ve İade Talebi
Modalife Söke şubesinden kredi kartı ile satın aldığım köşe takımının aynı takım parçaları arasında belirgin renk tonu farkı bulunmaktadır. Kurulum aşamasında fark ettiğim bu durum, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini açıkça göstermektedir.
Tarafınıza ilettiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere takım bütünlüğü bozulmuş durumdadır ve bu haliyle üründen beklediğim faydayı sağlayamamaktayım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, ayıpsız misli ile değişim yapılmasını, bu mümkün değilse bedel iadesi talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma servis yönlendirilerek inceleme yapılmasını ve sürecin işleyişiyle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Fettah B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Modalife pişmanlıktır kesinlikle herhangi bir tarafıma olumlu dönüş almadım mağduriyetim devam etmekte halen bekliyorum koltuklar zebra gibi alacalı yazık günah aylık olarak taksit ödemesi yapıyorum
Az önce Söke Modalife müdürü bu koltuk takımlarının renklerinin böyle olduğu söylemiş teşekkürler
