Sıfır Diye Satılan Kirli Ve Lekeli Koltuk Takımı, Çözüm Sunulmuyor

Yaklaşık 2 ay önce Modalife’tan toplamda 44.000 TL ve ayrıca 3.000 TL nakliye ücreti ödeyerek kredi kartıyla koltuk takımı satın aldım. Bana ürünün sıfır olduğu söylendi; ancak gelen koltukların teşhir ya da depoda uzun süre beklemiş ürün olduğu çok belli, koltuklar oldukça kirli ve lekeli bir şekilde teslim edildi.
Evde kurulacağı söylenmişti fakat koltuklar kurulmuş olarak geldi, yani gerçekten sıfır ürün değildi.

Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Bu kadar yüksek bedel ödediğim bir ürünün bu şekilde teslim edilmesini ve sonrasında muhatap bulamıyor olmayı kabul etmiyorum.

Modalife’tan, kirli ve lekeli gelen bu koltuk takımının ya gerçekten sıfır ve temiz bir koltuk takımı ile koşulsuz olarak değiştirilmesini ya da ödediğim toplam ücretin iadesini talep ediyorum.