to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımında Erken Renk Değişimi Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
Yaklaşık 8 ay önce Modalife’dan 36.990 TL ödeyerek Mersin Esirgeme şubesinden bir koltuk takımı aldım. Koltukları aldıktan yaklaşık 5 ay sonra takımın tamamında belirgin bir renk değişimi oluştuğunu fark ettim.
Durumu fark eder etmez Modalife’ı arayarak sorunu bildirdim. Yaklaşık 3 ay sonra evime gelip koltukları incelediler. Tüm koltuklarda renk değişimi olduğunu ve bu şekilde kullanmak istemediğimi özellikle belirttim ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Ürünleri daha kısa sürede bu hale gelecek bir kalitede beklemiyordum. Modalife’ın koltuk takımımın tamamını yenisiyle değiştirmesini ya da buna eşdeğer bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Ya da paramın paramın faizi ile iade
Ya da ben Tüketici Hakları'na başvuracağım
Sayın Filiz A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Benim çözülmedi kimse dönüş sağlamadı ve telefonlarıma cevap verilmiyor yazık firma olarak yakıştıramıyorum
Sadece müşteriyi kandırıyorsunuz
