Montaj Hatası Nedeniyle Kullanılamayan Sandalye Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti




Yaklaşık 2 yıl önce Samsun İlkadım’daki Modalife mağazasından bir koltuk takımı ve sandalyeli bir takım satın aldım. Kısa süre önce koltuk takımının berjerlerinden birinin ayakları kırıldı ve şu an kullanılamaz durumda. Ayrıca sandalyelerin ayakları da baştan beri sallanıyor ve neredeyse kırılacak h...

30.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Modalife mağazasından, İ***** K****** adına temsilci E**** D**** aracılığıyla 18 adet Active sallanan sandalye siparişi verdim ve toplam 48.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Siparişin en geç 11.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 19 gün g...

23.08.2025 tarihinde Modalife Mobilya Avcılar Şubesi’nden oğlum için salon takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı aldık. Ürünlerimiz 10 Eylül 2025’te teslim edildi. Ancak sandalyelerin plastik ve oyuncak gibi olması, her yerinin oynuyor ve güvensiz hissettirmesi sebebiyle büyük bir hayal k...

2021 Haziran ayında Eskişehir Yunus Emre Caddesi’indeki Modalife Mobilya mağazasından koltuk, yatak odası ve yemek odası takımı aldım. Ürünlerin tamamının beş yıl garantili olduğu belirtilerek 24.000 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak ikinci yıldan itibaren birçok sorun yaşamaya başladım. Koltuğun ayağı k...
Modalife'den bahçe masa sandalye takımı aldık. Hâlen taksitini öderken, iki aylık ürünlerin sandalye bacakları o kadar kötüymüş ki kırılmaya başladılar. 50 kg üstü biri oturunca sandalyeler sallanmaya başlıyor, her an kırılacak diye korkuyoruz. İnanın ki verdiğim paraya acıyorum, hâlâ taksit ödüyoru...
Modalife'tan düğün paketi aldık. Ürünler gelip kuruldu. Kuruluma gelen kişilerle iletişimde zorlandık, neyi nereye koyacağımızı anlatmakta güçlük çektik. Kurulum oldukça özensizdi. O dönemde hem iş hayatı hem yeni ev kurma telaşıyla çok üzerinde duramadık. Ürünler showroomda gösterilenlerden oldukça...

Eyüp Sultan Nişanca Şubesi'nden Modalife başlıklı baza ve sallanan sandalye aldım. Tam 2 hafta beklettiler. 2 haftanın sonunda, 26.04.2025 Cumartesi günü teslim edeceklerdi. Bugün bir kere aramışlar fakat uyuduğum için cevap veremedim. Ayrıca annemin telefonunu da ikinci telefon olarak vermiştim fak...

Modalife'tan aldığım 6 kişilik masa sandalye takımının sandalyelerinin ayak uzunlukları birbirinden farklı. Bu sebeple sandalyeler sallanıyor. Daha teslim gerçekleşeli 10 gün olmadı, üstüne müşteri hizmetleri telefonda dalga geçer gibi konuşuyorlar. Paramızla rezil oluyoruz.


Üç yıl önce Antalya Sarısu şubesinden aldığım yemek odası takımının sandalyeleri sallanıyor. Altında 5 yıl garanti verildiğine dair yazı etiketi bulunmaktadır. Şu anda Ocak ayının sonundayız ve Ekim ayından bu yana ilgili mağazadan tarafıma verilen servis telefonu ile irtibat halindeyim. Defalarca t...

Kocaeli' nin Gölcük ilçesinde girişte yol üstünde bulunan Modalife Mobilya mobilya mağazası dan 3 adet sallanan sandalye ve sehpasını satın aldım. Sehpasının ayakları farklı gönderilmiş. Aynısını istedik. Daha koyusu gönderilmiş. İlgisizlik had safhada. Artık uğraşmaktan vazgeçtiğim için şikayet ede...

Malatya Modalife mağazasında almış olduğum masa sandalye takımında problem yaşadığımı mağaza çalışanlarına dile getirdim. Kullanmadığım masam sallanıyor sandalyeler değişik sesler çıkarıyor. Mağaza bugün yarın geleceğiz diyerek 1 aydır beni oyalıyor. Mağazadan, çalışanlarından ve ürünlerinden şikaye...

08/07/2023 te online site üzerinden sipariş verdiğim ''active puflu sallanır sandalye '' 20 Temmuz'DA geleceği söylendiği halde 6 Ağustos olmasına rağmen hala elime ulaşmamıştır. 18 gün gecikmiştir. Sitede verilen iletişim kanallarıyla muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Modalife mağazasından yaklaşık bir ay önce sallanan sandalye aldım, ürün yırtık geldi arka kısmı, kabul etmedik ve değişim istedik. Yenisini getirip bunu alacağız dendi ama ne arayan oldu ne soran. Biz mağazayı aradığımızda fabrika numarası verildi, fabrika telefonu açmadı. Derken genel merkezi arad...