to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Mobilya’da Kırılan Koltuk Ayağı Ve Garanti Dışında Ücret Talebi
Modalife Mobilya’tan İzmir Bozyaka şubesinden aldığım üçlü koltuk takımının ayağı, ürün henüz 10 aylık olmasına rağmen kırıldı. Kullanım süresi bu kadar kısa olmasına ve ürünün garantisi devam etmesine rağmen, yaşanan bu sorun için garanti kapsamına girmediği söylenerek benden 1.500 TL ücret talep edildi.
Hem koltuğun bu kadar kısa sürede ayağının kırılması, hem de garanti dışı denilerek ücret istenmesi beni mağdur etti. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve üçlü koltuk takımımın tamamen yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Melike N. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Geridönüşolmadı
Nezamaniletişimegeçilecek
Teşekürederiz Modalife
