to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Berjer Kollarında Sıkıntı Var
Gelişme
30.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Modalife Mobilya mağazasından Eco Bohem koltuk takımı satın aldık. Ürünün berjerlerinin kollarında daha en baştan itibaren bariz defolar ve sıkıntılar vardı, sanki kullanılmış gibi ve kusurlu bir şekilde teslim edildi.
Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Hem telefonla defalarca aradık hem de eşim mağazaya gitti. Buna rağmen doğru düzgün ilgilenen kimse olmadı. Alana kadar her aradığımızda son derece ilgili olan kişiler, sorun çıkınca başlarından savar gibi davranmaya başladılar. Mağazada Yusuf Bey’in her seferinde “Aziz Bey’e ilettik, bilmiyorum abla” demesi, gün ve tarih verememesi ve çalışanların birbirinden habersiz olması artık bizi çok rahatsız ediyor. Firma olarak son derece ilgisiz kaldılar ve mağdur edildik.
Müşteri kodum b1716317, sipariş numaram sa-1166714 olarak geçiyor. Biz bu koltuk takımının özellikle defolu ve sorunlu olan berjerlerinin ürün değişimini istiyoruz. Ürünün kusurları giderilmeden ve hatasız bir takım teslim edilmeden bu alışverişi tamamlanmış saymıyoruz. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
1 ay önce aldık koltuk takımlarını berjerlerin kolları böyle geldi 1 aydır bizi oyalıyorlar her gün farklı bir şey söylüyorlar Yusuf beyle konuşuyorum genel de durmadan aziz beye haber verdik konuştuk net bir tarih gün veremiyorlar ürünlerden ve çalışanlardan haberleri yok tuketı mahkemesine gideceğim Melisa pek Burak pek ürünleri alam kişi okuyorsanız eğer bunu şikayetleri dikkate alın
Sayın Melisa P. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Sorun çözüldü
