Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Modalife
  • Koltuk
  • Kırık Koltuk Takımı İçin Değişim Talebine Cevap Alınamıyor, Mağduriyet Giderilmiyor
ID:33651384
1
Lale sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Koltuk Takımı İçin Değişim Talebine Cevap Alınamıyor, Mağduriyet Giderilmiyor

profile
Lale
Modalife
12 Eylül 2025 12:44
736

Aydın/Söke Modalife Şubesinden yazlığımın bütün mobilyasını aldım. Birkaç arızalar olmasına rağmen bunların telafisini istediğimde çözümler bulundu fakat oturma odasındaki oturma grubumun kolçağının kırık olduğunu bildirdim. Gelen teknik arkadaşlar bu sorunun kullanımdan kaynaklanmadığını, içindeki mekanizmanın daha kurulurken kırılmış olduğunu tadilat olamayacağını, değişim sağlanması gerektiğini söylediler. Defalarca mağazaya gidip konu üzerine kendilerine sorunu belirtip çözüm talep rağmen dönüşüm sağlayacaklarını söyleyip fakat bugüne kadar geri dönüş sağlamadıkları gibi şu anda yaşamış olduğum mağduriyet telafi edilmemiştir. Garanti ve değişim sürecimin bitmesini bekliyor oldukları aşikardır. Buradan yazmış olduğum şikayet bu süreç dahili içindedir. Koltuk takımlarının değişiminin yapılmadığı takdirde buradan yapmış olduğum şikayet üzerine Tüketici Mahkemesi'ne de aynı şekilde elimde video kayıtlarıyla birlikte şikayette bulunup durumu üst mahkemeye taşıyacağımı buradan beyan ederim.

Modalife Logo
Modalife
12 Eylül 2025 13:24 (Şikayetten 40 dakika sonra)
Lale
Lale
24 Eylül 2025 11:12

Hiçbir gelişme yok geri dönüş bile sağlamadılar bundan sonraki süreçte eğer bir geri dönüş sağlamaz iseler Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı buradan beyan ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

150 Bin TL’lik Mobilya İçin 1,5 Yıldır Çözülmeyen Sorun Ve İlgisizlik

profile
Emre
Modalife
28 Ağustos 2025 20:41
780

05/12/2023 tarihinde Modalife Mobilya Aydın Söke Fabrika Satış Mağazası’ndan aldığım koltuk takımı, baza ve başlık ile gardırop ile ilgili yaşadığım sorun yaklaşık 1,5 yıldır devam ediyor. Ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra yatağımda problem yaşadım ve defalarca mağazayı aramama rağmen telefonlar...

150 Bin TL’lik Mobilya İçin 1,5 Yıldır Çözülmeyen Sorun Ve İlgisizlik
150 Bin TL’lik Mobilya İçin 1,5 Yıldır Çözülmeyen Sorun Ve İlgisizlik
150 Bin TL’lik Mobilya İçin 1,5 Yıldır Çözülmeyen Sorun Ve İlgisizlik
150 Bin TL’lik Mobilya İçin 1,5 Yıldır Çözülmeyen Sorun Ve İlgisizlik
+3

Modalife'da Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Vesile
Modalife
22 Ekim 2024 13:23
1.138

Modalife Aydın Söke mağazasından Temmuz ayı başında koltuk takımı aldık. Koltuk takımı teslim edildi fakat parçalarının renkleri birbirinden farklı olduğu için değişime gitti. Değişimin istediğimiz renk olan gri değil de kiremit rengi olarak yapılabileceği söylendi. İstemeyerek olsa da kabul ettik. ...

Modalife'da Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Modalife'da Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Modalife'da Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Modalife'da Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
+3
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Sonrası Hasarlı Koltuklar Ve Süreçte Çözüm Sunulmaması

profile
Mehmet
Modalife
30 Temmuz 2025 17:21
884

Modalife Aydın Söke şubesinden aldığım koltuk takımının teslimatında, montajı yapan kişiler tarafından bir koltukta yanlış cıvata kullanıldığı için ça...

Teslimat Sonrası Hasarlı Koltuklar Ve Süreçte Çözüm Sunulmaması
Teslimat Sonrası Hasarlı Koltuklar Ve Süreçte Çözüm Sunulmaması
teslimat-sonrasi-hasarli-koltuklar-ve-surecte-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları

profile
Ferhan
Modalife
19 Ekim 2024 20:23
1.607

Aydın/Söke Modalife Mobilya mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. Gelen koltukların ayakları, arka sırt dayama kısmı ve kırlentleri gelmediği için kurulum yapılmadı. Elbise dolabının kurulumu nasıl yapıldıysa beşik gibi sallanıyor. Baza başlığı gelmedi. Durum ile ilgili satışta biz...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Modalife Koltuk Modalife aydın söke Modalife garanti Modalife mobilya Modalife şubeleri
Benzer Şikayet Yaz

Modalife Kategorileri