to read complaints and reviews, or file yours.Modalife MASKO’da Aura Yemek Odası Takımı Teslim Edilmedi
Modalife MASKO şubesinden Ramazan Bayramı’ndan önce bir adet Nitra yatak odası takımı ve Aura yemek odası takımı satın aldım. Sözleşmeye teslimat tarihi olarak 07.04.2026 yazıldı. Ödemeyi kredi kartına 9 taksit şeklinde, toplam 127.000 TL olarak gerçekleştirdim.
Belirtilen teslimat tarihinden itibaren 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim zamanında teslim edilmedi. Defalarca arayarak ve mesaj atarak ancak yatak odası takımımı teslim alabildim, fakat Aura yemek odası takımım hâlâ teslim edilmedi. Şube ile yaptığım görüşmelerde net bir tarih verilmiyor, sadece deponun ne zaman ararsa o zaman teslimat yapılacağı söyleniyor. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Aura yemek odası takımımın, sözleşmede belirtilen teslimat tarihi çoktan geçtiği için, en kısa sürede ve net bir gün verilerek acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın İsmail K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
