to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife mobilya yatak aldım, gelen ürün kullanılmış deforme olmuş, lekeli ve pamukçuklu çıktı. Firma yatağı almıyor değişmiyor, Erdemli şube bizlik değil genel merkeze yazdık diyorlar. 15 gün teslimat bekledim 20 gündür de iade ya da değişimi bekliyorum bir sonuç yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum mağazaya yönlendiriyor. Mağaza bizlik değil diyor ortada kaldı. En son gidip mağazanın önünde yakacağım oturup izleyeceğim. Kimse sattığı ayıplı malın arkasında durmuyor. Kullanılmış ürünü naylona sarıp sıfır ürün diye satmayı anlayamıyorum. Muhatap yok ilgilenen yok mail attık bekliyoruz diyorlar eee sonuç...
Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri arayınca sonuç ne oluyor aradım niye ilgilenmediniz de şubeye yönlendirdiniz
Ürün değişimi oldu 20 gün sonra
Modalife Mobilya Mobesko şubenizden 19.04.2022'de ürünler aldım, bana 6 ay sonra teslim oldular. Yani ürünleri 1 senedir kullanıyorum. Almış olduğumuz yatak bir sene kullanımda yan tarafı tamamen çöktü ve alırken mağazanın en pahalı en iyi ürününü aldık. Alırken uzun ömürlü olması bizim için çok ön...
Modalife çakmak Ümraniye şubesinden (23.11.2024) aldığım yatak baza başlık belirttiğimiz günden 29.11.2024 bir gün sonra teslim edildi ancak gelen ürünlerden yatak ve başlık doğruyken baza hatalı getirildi. Teslim edilmedi. Bir haftadır şubeyi arıyorum bizim yapacağımız bir şey yok diyorlar bir müşt...
2023 haziran ayında teslim aldığımız yatağın bir kısmı 1 yıl içinde çöktü. 2024 haziran ayında aradım durumu anlatıp fotoğraf attım. Sürekli geçiştirdiler çalışanlar. Eylül ayında teknik servisten 2 kişi geldi. Baktı bir şey demeden gitti. Hala oyalıyorlar. Mağazayı arıyorum ağızlarına alışkanlık ol...
Modalife genç odası aldık. Aldığımıza pişman ettiler. Ürünün yatak tabanı 1. Ayda kırıldı ve müşteri hatası denildi. Dolap ve çekmecelerin kulplarının tamamı kırıldı. Bir tanesi kırılır kullanıcı hatası olur. Anlarımda hepsinin kırılması malın kalitesizliğini gösterir. Firma garanti kapsamına girmez...
Merhabalar 2024/08 ayında teslim almış olduğum Modalife Mobilya mağazasından bir yatağı kullanmaktayım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra yatak üzerinde bazı deformeler gerçekleşti. Konuyla alakalı firmaya şikayetlerimi bildirip ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Firma bu ürünün bir ço...
Yorumlar