Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modalife Koltuk Takımında Kalıcı Lekeler Ve Yetersiz Çözüm

profile
16 Ağustos 2025 21:21
719

Şubat 2024’te Sivas Modalife şubesinden satın aldığımız Linen model koltuk takımını, Ağustos 2024’te teslim aldık. Ancak ürünü kullanmaya başladığımızdan beri her kullanımda, en ufak bir sıvı döküldüğünde dahi kalıcı lekeler oluşuyor ve silmeye çalıştığımızda lekeler geçmek yerine daha da yayılıyor. Özellikle Aralık 2024’te ilk lekeleri fark ettik ve Mart 2025’te bu sorun daha da arttı.

Yaşadığımız bu problemle ilgili olarak Sivas şubesine gidip mağaza müdürü A**** Bey ile görüştük. Bize, lekelerin silinince geçeceği söylendi ancak bu çözüm işe yaramadı. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen mağazadan tatmin edici bir çözüm alamadık.

Modalife’dan beklentimiz, koltuk takımımızın kumaşının değiştirilmesi ya da ürün değişimi yapılmasıdır. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı arayacağımı da belirtmek isterim.

18 Ağustos 2025 09:10 (Şikayetten 1 gün sonra)
Necat
Necat
30 Kasım 2025 22:51

Modalife Sivas şubesinden oturma grubu aldım. Aradan bir yıldan fazla geçmiş olmasına rağmen henüz tarafıma ulaştırılmış bir fatura bulunmamaktadır. Ayrıca oturma grubunun döşemelerinde sorun yaşadığım için değişimini talep ettim. Kendi hataları olmasına rağmen garanti kapsamında değil de ücretli olarak değiştirebileceklerini söylediler. Belirttikleri ücreti kabul edip ödeme yapmak istediğimizde kredi kartı ile ödemeyi kabul etmeyerek sadece elden nakit olarak ödeme alabileceklerini beyan ettiler. Belirtmiş olduğum iki konunun da araştırılmasını ve sonucunun tarafıma bildirilmesini istiyorum. İyi çalışmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Leke Tutmaz Diye Satılan Koltuk Takımı Leke Tutuyor, Çözüm Sunulmuyor!

profile
Zeynep
07 Eylül 2025 14:51
1.135
leke-tutmaz-diye-satilan-koltuk-takimi-leke-tutuyor-cozum-sunulmuyor-4.jpg
leke-tutmaz-diye-satilan-koltuk-takimi-leke-tutuyor-cozum-sunulmuyor-3.jpg
leke-tutmaz-diye-satilan-koltuk-takimi-leke-tutuyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg
leke-tutmaz-diye-satilan-koltuk-takimi-leke-tutuyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
22 Mart 2025 14:41
1.409
Modalife Mağazasından Alınan Koltuk Takımında Leke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Modalife Mağazasından Alınan Koltuk Takımında Leke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Modalife Mağazasından Alınan Koltuk Takımında Leke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Modalife Mağazasından Alınan Koltuk Takımında Leke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ocak 2025 12:01
1.392
Modalife Avcılar Şubesi: Leke Tutmayan Koltuklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Modalife Avcılar Şubesi: Leke Tutmayan Koltuklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Modalife Avcılar Şubesi: Leke Tutmayan Koltuklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Modalife Avcılar Şubesi: Leke Tutmayan Koltuklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
+2
1
Vatha sonuçtan hiç memnun değil

Linen 3 Koltuk Takımında Leke Ve Tüy Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
09 Ağustos 2025 22:35
1.034
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2024 12:26
2.027
Benzer Şikayet Yaz
Modalife Kategorileri