to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Defolu Koltuk Takımı, Lakayıt Hizmet Ve Çözülmeyen İade Talebi!
Modalife Mobilya Aspendos Antalya mağazasından aldığım koltuk takımı 04.03.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Gelen mobilyalardan 1 tanesi defolu olduğu için değişim talep ettim. Konu ile ilgilenen müşteri temsilcisi dalga geçer bir üsluptaydı. Lakayıt bir diyalog kurdu. Uyardım. Al şuna sen cevap versene ya diye başkasına verdi telefonu. O da aynı üslupla konuştu. Üstelik ben zaten muhasebeciyim bilgim yok dedi.
Bugün 15.05.2025 yani 2 aydan fazla oldu. 2 defa ürün değişimi için geldiler. İkisinde de dalga geçer gibi farklı renk ürün göndermişler. İade talep ettim. 2 aydan fazladır. Ürünü kullanamıyorum. Evimde boşuna yer kaplıyor. Ürünün kusurunu gideremeyecekseniz gelip geri alın. İlk günden beri iade dedim, yapmıyoruz diyorlar. İlla mahkemeyle mi uğraşalım. Düzgünce sorun çözmek varken. Tek istediğim aldığım koltuk takımını kullanabilmek.
Sayın Fulden T. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
