to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife'dan Cross koltuk takımı almıştım, 2 yıl garantili olduğu söylendi. Alırken ama almış olduğum koltuk takımında soyulma ve yırtılmalar meydana geldi. Kumaş değişimi talebinde bulundum ama bu isteğim karşılanmadı. Şikayetime cevap verilmedi.
Garantili olduğunu söyledikleri kumaşta yırtılma, soyulma ve renk solması olmasına rağmen ilgilenmediler servis desteği sağlamadılar ve ilgi alaka göstermediler Tüketici Hakları mahkemesine başvurdum.
Kumaş değişimi yapmaları gerekirdi yapmadılar. Ayıplı ürüne giren bu durumu çözmelerini dilerim.
Daha senesi dolmadan aldığım Cross köşe takımı sırt kısmının açılıp kapanmasıyla artık kumaşı yırtar hale geldi. Üstelik sırt mekanizması da en ufak bir yaslanmada geriye doğru açılmaya başladı. Ürünün garantisi hala devam ediyor. Modalife ile iletişime geçtik fakat en ufak bir dönüş olmadı. Buradan...
Modalife'den alınan köşe takımım 2 yıl garantili ve 6. Ayımda sigara değdi, yandı. Kullanıcı hatası olduğunu bildiğimden parayla aynı şekilde yaptırmak istedim ama maalesef bu durumun mümkün olmadığını, yeniden koltuk almam gerektiğini söylediler. Ben de yeniden koltuk almak istediğimi söylediğimde ...
Modalife tan aldığım Cross koltuk takımında görselde olduğu gibi süngerinde çökme oldu ve bu sebeple döşemesinde dalgalanmalar oluştu. Garanti kapsamındaki ürünüm için teknik servis kaydı oluşturdum. 48. Günde gelen teknik servis bizi kafasına göre suçlayarak mesnetsiz iddialar ile kullanıcı hatası ...
Modalife İzmir Karabağlar şubesinden peşin ödeme ile aldığım Cross köşe koltuk takımım, teslim edildiği ilk günden bu yana sürekli sorunlu. Hem mekanizmasında hem de süngerinde ciddi problemler var. Defalarca kez şikayetimi iletmeme rağmen, firma ürünün arkasında durmadı. Gelen servis, yeni koltuğum...
Yorumlar