to read complaints and reviews, or file yours.Koltuklarda Erken Deformasyon Ve Servis Sürecinde Mağduriyet Yaşadık
Geçen yıl Modalife Çorum şubesinden Linen Midi koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra koltuklarda tiftiklenmeler, kalıcı lekeler ve göçme sorunları oluştu. Temmuz ayında garanti kapsamında tamir talebinde bulunduk, ancak o tarihten bu yana firma tarafından sürekli oyalandık. Yaklaşık iki ay önce servis yönlendirileceği söylendi, fakat aradan geçen zamana ve defalarca aramamıza rağmen herhangi bir sonuç alamadık.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum, aksi halde tamir işleminin ivedilikle başlatılmasını istiyorum.
Sayın Fatma D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Kaç gündür tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı, hukuki yollara başvurma mecburiyetinde bıraktığınız için bu markayı kınıyorum, profesyonelliğe yakışmayan yaklaşımlar markanızı tüketici nezdinde olumsuz bir imaj çizmektedir
