Modalife Koltuk servis iletişim

Modalife Mobilya Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş.’nin Büyükçekmece bayisinden yaklaşık üç yıl önce H**** K******* adına satın aldığım iki adet üçlü koltuğun ayaklarında üretim ve montaj kaynaklı ciddi sorunlar yaşamaktayım. Koltukların ayak bağlantı vidalarının bir kısmı eksik gönderilmiş, mevcut vida...

2024 yılında Sancaktepe i̇nönü Mahallesi’indeki şubenizden aldığım Yenibella köşe koltuk takımını sadece üç ay kadar kullanmama rağmen koltuklarda çökmeler ve oturup kalkarken sesler oluşmaya başladı. Bunun üzerine şikayet formu oluşturdum, servisiniz eve gelip inceledi ve garantim bitmesine yakın d...

Modalife Mobilya’tan 08.04.2025 tarihinde almış olduğum koltuk takımının 3’lü koltuğunda, kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra çok rahatsız edici bir gıcırdama sorunu ortaya çıktı. Günlük kullanımda sürekli duyulan bu ses hem konforumuzu bozuyor hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işar...

Modalife’den Boğaziçi satış şubesinden almış olduğum Anfora koltuk takımım, mağazadan teslim aldıktan sonra daha 2. ayında oturma kısmındaki dikişlerden açılmaya başladı. Şu an 1 yıl dolmak üzere ve koltuğun ortasındaki dikişler tamamen açıldığı için sünger boydan boya görünür hâle geldi, mecburen ü...

17.04.2024 tarihinde teslim edilen koltuk takımının 3lüsünde çökme oldu. 5Aralık 2025 tarihinde zorla servis formu oluşturdum. 9 Ocaktan sonra servis geldi. Çöken yari açtı yapıştırdı. 17 Ocak tarihinde koltuk yeniden çöktü. Şube hiç ilgilenmiyor. Serviste çalışan hanım efendi sıfır iletişim yetisin...

Modalife Mobilya Düzce Merkez mağazasından almış olduğum köşe koltukta yaklaşık 6 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Çökmenin yanı sıra koltuğun kumaşında da belirgin bir bollaşma oluştu. Kısa sürede bu kadar belirgin çökme ve bollaşma olması hem kullanım konforunu bozdu hem de ürünün kalitesin...

Bir buçuk yıl önce Antalya Modalife mağazasından teslim aldığım Bella koltuk takımında, ürünü kullanırken bir ayağının kırık, birinin ise çatlak olduğunu fark ettim. Beş ay önce adres değişikliği yaptık, yani taşındık. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Modalife müşteri hizmetleriyle iletişim...

Şanlıurfa Modalife'den Ö**** A**** adına aldığımız oturma odası takımı, yatak odası, L koltuk, konsol ve gardırop, tayinim Diyarbakır'a bağlı Silvan ilçesine çıktığı için bu adrese istedim ve Diyarbakır şubesinden adresime gönderildi. Eşyalar geldiği gün ben il dışında olduğum için, eşyalar yerleşti...

+3

Modalife Mobilya’tan Şanlıurfa Karaköprü şubesinden aldığım koltuk takımının kumaşında imalattan kaynaklandığını düşündüğüm defo olduğunu fark ettim. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süre içinde en az 10 defa servis talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde servis yönlendiri...

Modalife.com’dan Rio üçlü koltuk ve Tiffany sandalye satın aldım. Ürünler Düzce’de teslim edildi. Ancak sıfır olarak aldığım Rio koltuk kırık şekilde geldi, Tiffany sandalyeler ise siparişimde beyaz olmasına rağmen farklı bir renkte ve tanınmayacak şekilde teslim edildi. Teslimat ve kurulum işlemler...

Modalife Mobilya'dan oturma takımı aldım. 1 yıl olmadan, 5 ay içerisinde sünger kaymasından dolayı servise gönderdim ve bu servis süreci yaklaşık 1,5 ay sürdü. Şimdi ise koltuk takımının süngerinde çökme ve kumaşında sarkmalar meydana geldi. Aldığım Kırıkkale fabrika mağazasındaki personel ile ileti...

Modalife İzmir Karabağlar şubesinden peşin ödeme ile aldığım Cross köşe koltuk takımım, teslim edildiği ilk günden bu yana sürekli sorunlu. Hem mekanizmasında hem de süngerinde ciddi problemler var. Defalarca kez şikayetimi iletmeme rağmen, firma ürünün arkasında durmadı. Gelen servis, yeni koltuğum...

09.09.2025 tarihinde Modalife’tan aldığım Grand model koltuğumun makaslarında arıza oluştu ve dikişler açıldığı için sünger yukarı doğru çıktı. Sorunun çözülmesi için Modalife’a başvurdum, servis kaydı oluşturuldu ve benden 2500 TL ödeme talep edildi. Ödemeyi yaptım fakat bu süreçten sonra herhangi ...

Modalife Çakmak şubesinden aldığım koltuk takımı ve baza ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımımın montajı henüz 1 yıl önce yapıldı ve yeni bir ürün olmasına rağmen, üzerine bir kişi oturduğunda sürekli gıcırtı (ses) yapıyor. Bu ses, her oturan kişide ortaya çıkıyor. Ayrıca baza da aldık...

Modalife firmasından aldığım koltuk takımından bir koltuğun kol kısımında deforme olduğunu fark etik. Ürün ile ilgili sorunu çözmelerini istedik ama 2 hafta boyunca herhangi bir çözüme ( servis gelmedi) ulaşamadık. Ürünün problemleri için benden video ve görel istediklerinde gönderdim. Ürün için haf...

31.12.2022 tarihinde Modalife mobilya İstanbul şubeden eşimle beraber Megane model düğün paketi satın aldık. 29.05.2024 tarihinde ise Elazığ da yaşadığımız için elazığ şubeye yönlendirilip kurulumu gerçekleştirdik. Ben daha 1 yıl üzerinde oturamadan aldığım koltuk takımında çökme oldu. Ürünün 2 yıl ...