Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Orta Sehpa İçin Değişim Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mahmut
30 Ocak 22:13
655
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Ürünümün arızası giderildi. Tamir edilmesi gereken yerler tamir edildi. Teşekkürler.”

21 Kasım 2025 tarihinde Modalife Mobilya Şanlıurfa Karaköprü şubesinden Cross model orta sehpa satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ayağının kırık olduğunu gördüm ve durumla ilgili hemen tutanak tutuldu, faturam da mevcut olmasına rağmen aradan 2 ay geçmesine karşın hâlâ ne değişim yapıldı ne de ücret iadesi sağlandı. Ürünün en geç 15 iş günü içinde değiştirileceği söylendi ancak bu süre çoktan geçti.

Şanlıurfa şubesini defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor. Genel merkezi de arayıp şikayet kaydı oluşturdum, üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Kırık gelen orta sehpamın acilen yenisiyle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.

kirik-orta-sehpa-icin-degisim-ve-ucret-iadesi-talebi-3.pdf
kirik-orta-sehpa-icin-degisim-ve-ucret-iadesi-talebi-2.pdf
kirik-orta-sehpa-icin-degisim-ve-ucret-iadesi-talebi-1.pdf
02 Şubat 08:42 (Şikayetten 2 gün sonra)
Mahmut
Mahmut
24 Şubat 11:00

Ürünümün arızası giderildi. Tamir edilmesi gereken yerler tamir edildi. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Koltuk Ayağı İçin Haftalardır Parça Temin Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Meryem
18 Aralık 2025 18:47
1.123
Kırılan Koltuk Ayağı İçin Haftalardır Parça Temin Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Eksik Ve Hatalı Teslimat, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Modalife Mağduriyeti

profile
Özlem
11 Kasım 2025 10:47
1.068
eksik-ve-hatali-teslimat-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-modalife-magduriyeti-2.jpg
eksik-ve-hatali-teslimat-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-modalife-magduriyeti-1.jpg

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Uzayan Süreçte Çözüm Sunulmaması

profile
17 Aralık 2025 17:55
695
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Uzayan Süreçte Çözüm Sunulmaması
Benzer Şikayet Yaz
Modalife Kategorileri