to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Karyola Ve Yanıltıcı Fatura Nedeniyle Yatak İadesi Talebi
Modalife Mobilya’tan 14 Temmuz 2026 tarihinde aldığımız yatak ve karyola, montaj sırasında dahi sorunlu olarak teslim edildi. Karyolanın alt kısmı kırık durumdaydı ve ürün bu şekilde bırakıldı. Ayrıca Visco olarak aldığımız yatağın faturada bambaşka bir isimle geçtiğini sonradan fark ettik. Yatak hem Konfor olarak hiç rahat değil hem de sipariş ettiğimiz ürünle faturadaki isim birbirini tutmuyor, bu nedenle iadesini istiyoruz.
Sorunu fark ettiğimiz anda Kırıkkale şubesinden M****** Bey ile görüştük. Kendisi konuyu gerekli yerlere bildirdiğini söyledi ancak yaklaşık 20 gündür tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Modalife Mobilya’ın kırık olan karyolayı tamir etmesini, yatağın ise iadesini alarak sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sipariş formu ekte
Sayın Selda Ş. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
