to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Gardırop Kapısı İçin 1.5 Aydır Çözüm Bekliyorum!
29 Ağustos 2025 tarihinde Modalife Kayapınar Diyarbakır şubesinden aldığım Salda yatak odası takımının kurulumu yapıldıktan sonra, gardırop kapısında darbe olduğunu fark ettim. Montaj sonrası imza attıktan iki gün sonra detaylı bakınca bu hasarı gördüm. Hemen mağaza personeline WhatsApp üzerinden fotoğraf gönderdim ve durumu bildirdim. Ancak bana, imza attığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler.
O günden bu yana 1.5 ay geçti ve hem mağaza hem de Ankara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde “Bir hafta içinde geleceğiz” denilerek oyalanıyorum. Şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve kimse ilgilenmedi. Ödemenin tamamını kredi kartı ile 9 taksit şeklinde, toplam 74.600 TL olarak yaptım. Gardırop kapısındaki darbe her bakışımda net şekilde görünüyor ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Ürünüm halen garanti kapsamındadır.
Hasarlı gardırop kapısının garanti kapsamında ve ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.
Sayın Osman Ç. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Siz neyi çözdünüz kaç defa 444 numaralı numaranızı aradım 2 kere cevap verildi daha sonra hiç Cevap verilmedi komodin rayı bilyeside dağıldı o kadar mı kalitesiz ürün olur lütfen elemanınızı yollayın mağduriyetimi gidersinler
Hiçbir gelişme ve ilgilenen yok ne arayan ne soran ne gelen var Modalife almak pişmanlıktır
