Ana Sayfa
Modalife
Gardırop
Hasarlı Gardırop Kapısı İçin 1.5 Aydır Çözüm Bekliyorum!

ID:34247244

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Gardırop Kapısı İçin 1.5 Aydır Çözüm Bekliyorum!

Osman

Modalife

16 Kasım 2025 01:58

817

29 Ağustos 2025 tarihinde Modalife Kayapınar Diyarbakır şubesinden aldığım Salda yatak odası takımının kurulumu yapıldıktan sonra, gardırop kapısında darbe olduğunu fark ettim. Montaj sonrası imza attıktan iki gün sonra detaylı bakınca bu hasarı gördüm. Hemen mağaza personeline WhatsApp üzerinden fotoğraf gönderdim ve durumu bildirdim. Ancak bana, imza attığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler.

O günden bu yana 1.5 ay geçti ve hem mağaza hem de Ankara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde “Bir hafta içinde geleceğiz” denilerek oyalanıyorum. Şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve kimse ilgilenmedi. Ödemenin tamamını kredi kartı ile 9 taksit şeklinde, toplam 74.600 TL olarak yaptım. Gardırop kapısındaki darbe her bakışımda net şekilde görünüyor ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Ürünüm halen garanti kapsamındadır.

Hasarlı gardırop kapısının garanti kapsamında ve ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.

Modalife

17 Kasım 2025 09:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Osman Ç. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Osman

18 Kasım 2025 18:40

Siz neyi çözdünüz kaç defa 444 numaralı numaranızı aradım 2 kere cevap verildi daha sonra hiç Cevap verilmedi komodin rayı bilyeside dağıldı o kadar mı kalitesiz ürün olur lütfen elemanınızı yollayın mağduriyetimi gidersinler

Osman

20 Kasım 2025 22:22

Hiçbir gelişme ve ilgilenen yok ne arayan ne soran ne gelen var Modalife almak pişmanlıktır

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Montaj Nedeniyle Kapısı Kapanmayan Yatak Odası Takımı İçin Çözüm Bekliyorum

Asude

Modalife

02 Eylül 2025 23:38

344

Modalife Diyarbakır Kayapınar şubesinden aldığım yatak odası takımının montajında ciddi bir hata yapıldı. Kapı yanlış monte edildiği için kapanmıyor. 18 Mart 2025 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini ve mağazayı aradım, her seferinde “geleceğiz” denildi fakat ...

yanlis-montaj-nedeniyle-kapisi-kapanmayan-yatak-odasi-takimi-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Modalife'dan Aldığım Mobilyalarda Hasar Ve Montaj Sorunları Çözülmüyor

Hasan

Modalife

06 Kasım 2025 15:02

514

23 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır'daki Modalife mağazasından aldığım yatak odası takımı, yemek masası ve oturma odası takımından hiç memnun kalmadım. Özellikle oturma odası takımında çekmeceler kapanmıyor, ürün hasarlı şekilde teslim edildi ve montajı da oldukça özensiz yapıldı. Ürünlerin tamamı gar...

Modalife'dan Aldığım Mobilyalarda Hasar Ve Montaj Sorunları Çözülmüyor

modalifedan-aldigim-mobilyalarda-hasar-ve-montaj-sorunlari-cozulmuyor-1.jpg

Ayşe sonucu yetersiz buldu

Modalife Mobilya'dan Alınan Gardırobun Eksik Parçası Ve İletişim Sorunu

Ayşe

Modalife

21 Haziran 2025 12:14

1.125

Modalife Mobilya'nın Gölcük/Kocaeli mağazasından 7 Mayıs 2025 tarihinde 2 adet gardırop aldım. 27 Mayıs 2025'te kurulum için İzmir/Dikili'ye geldiler. Gardroplardan biri kuruldu, diğerinin arka kontraplağının bir tanesi paketten kırık çıktığı için sadece ana gövde kuruldu, diğer parçalar takılmadı. ...

Modalife Mobilya'dan Alınan Gardırobun Eksik Parçası Ve İletişim Sorunu

Kırık Konsol Çekmeceleri Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım

Mikail

Modalife

14 Mayıs 2025 18:48

811

3 Mayıs 2025 tarihinde Modalife Kayapınar Diyarbakır mağazasından almış olduğum yemek odası takımını kurmaya geldiklerinde, iki adet konsol çekmecesinin kırık olduğunu fark ettim. Kurulum yapan ekibe durumu ilettim, not aldılar ve bir hafta içinde yenisini getirip takacaklarını söylediler. Kurulumu ...

Modalife Yatak Odası Takımında Süregelen Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gizem

Modalife

18 Ekim 2025 10:19

655

Modalife’dan yaklaşık üç buçuk ay önce aldığım yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Komodin çekmeceleri sadece yarıya kadar açılıyor ve bu problem kurulumdan itibaren devam ediyor. İki kez servis geldi fakat ilkel yöntemlerle (fön ısısı tutmak, kolonya dökmek gibi) çözmeye çalıştılar, baş...