to read complaints and reviews, or file yours.Gardırop Sürgülü Kapı Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Modalife’den İstanbul Beylikdüzü şubesinden aldığım 5 kapaklı sürgülü gardırop yatak odası takımımın sürgülü kapısı, henüz 8 ay bile olmadan dün sabah raydan çıktı ve şu an gardırobu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak ne mağazaya ne de telefon numaralarına ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve bana hiçbir şekilde destek verilmiyor. Sistemlerinde kayıtlı bir müşteriyim; ancak buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, gardırobun sürgülü kapısının rayına tekrar güvenli ve sağlam bir şekilde oturtulmasını, gerekiyorsa ilgili parçaların ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Baran A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Destek falan olunmadı numaramı engellemişler aksine bir daha tavsiye etmem almamda gerçekten kibar ve nazik değiller şikayet vara bakan kisi tehdit ediyor bizi
Ayrıca Esenyurt Ardıçlı mağazasına teşekkürler ilgiliydiler ama o şikayet vara bakan kişiden memnun değilim tarafıma. Özür bekliyorum
