to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife’tan yaklaşık 1 yıl önce aldığım yatağım, son 3 haftadır dalgalı hale geldi ve konforsuz bir kullanım oluşturmaya başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunla tek başıma uğraşmak zorunda kaldım.
Aynı mağazadan aldığım Neva l köşe takımında ise 2 yılın sonunda süngerlerde sönmeler oluştu ve oturumu son derece konforsuz hale geldi. Kısa sürede bu kadar yıpranması ve rahatlığını tamamen kaybetmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu sorunlar ortaya çıktıktan sonra ürünü aldığım mağazaya başvurdum ancak sürekli geçiştirildim, konuyla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben aramadığım sürece kimse aramıyor, süreç tamamen benim takip etmeme bırakılıyor. Yaşadığım bu deneyimden dolayı Modalife’tan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Garanti kapsamındaki yatağım için yenisiyle değiştirilmesini, Neva l köşe takımım için ise gerekli incelemenin uzman ekip tarafından yapılarak konforsuzluk ve sünger sönmesi sorunlarının giderilmesini ve sürecin artık oyalama olmadan, hızlı ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Modalife Mobilya MASKO mağazasından Veyron koltuk takımı, baza ve yataklar aldım ve aldığım günden beri neredeyse sürekli sorun yaşıyorum. Koltuk takımının bir parçası ilk geldiğinde sandığının içinde kırık çıktı; durumu hemen mağazaya bildirdim, servis gönderileceği söylendi a...
Modalife Diyarbakır Kayapınar şubesinden yaklaşık 7-8 ay önce Neva köşe takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra süngerlerinde çökme ve bozulma meydana geldi. Bu kalite sorunu nedeniyle defalarca Modalife müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca eşim de mağazaya giderek durumu iletti. Ancak...
Modalife firmasından satın almış olduğum yatak, komodin ve iki adet sandalye sırtlığı tarafıma ilk teslimatta hatalı ve eksik parçalı olarak ulaştı. Gelen servis ekibi durumu yerinde tespit etti ancak herhangi bir onarım veya çözüm sunmadan, sadece yeniden parça talebi açacaklarını söyleyerek işlem ...
Geçen sene İstanbul Sultanbeyli 1 Modalife şubesinden aldığım çift kişilik yatakta, ürünü aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra yaylarda gıcırdama ve yatakta belirgin şekil bozuklukları (tümseklik ve çukurluklar) oluşmaya başladı. Başta çok önemsemedim ancak zamanla yatak oldukça rahatsız edici bir hale ge...
Modalife’tan güvenilir bir firma olduğunu ve kaliteye önem verdiklerini düşünerek bir yatak satın aldım. Ancak aldığım bu yatakta yaklaşık 3 aydır çökme sorunu yaşıyorum. Yatak çöktüğü için rahat uyuyamıyor, geceleri konforlu bir şekilde dinlenemediğim gibi sabahları da dinlenmiş hissetmiyorum ve bu...
Yorumlar