to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı, Yanlış Sehpa Gönderildi, Çözüm Bekliyorum
Modalife Gebze şubesinden 31.12.2024 tarihinde Salda koltuk takımı ve yemek odası takımı aldık. Daha sonra salda koltuk takımında aldığımız konsol ile TV ünitesini değiştirdik. Ürünler o zaman konsol 11069 lira TV ünitesi ise 8958 liraydı. Aradaki fiyat farkı 2111 liraydı. Bize para iadesi olmadığını ve sehpa verebileceğini söylediler. 1090 liralık 1 sehpa takımı gönderilmiş. Biz 2 adet geleceğini ve üzerine ufak bir ücret daha vereceğimizi sanıyorduk. Ürünler temmuz ayına kadar depoda bekletildiği için geldiğinde 1 sehpa gönderildi ve yanlış bir sehpa geldi. Depoda bu kaldığı için bunu göndermiş olabilirler dediler. Benim alacağım geri kalan paranın da olmadığını belirttiler. Bu konunun çözümü ulaşmasını istiyorum.
Satıcı R**** hanımın olaylara yapıcı şekilde yaklaşmadığını da belirtmek istiyorum.
Sayın Hasan K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
