to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen Teslimat Süresi Defalarca Aşıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
22.09.2025 tarihinde Modalife Adapazarı Şubesi’nden (şube form numarası: 31) koltuk, üç kapılı gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği ve teslimatın 22.10.2025 tarihinde yapılacağına dair yazılı belge tarafıma iletildi. Teslimat adresim Adapazarı 15 Temmuz Camili 2 Mahallesi’dir.
Ancak teslimat tarihi bugüne kadar dört kez ertelendi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, haftaya teslim edileceği söylendi ve bana sürekli yeni tarihler verildi. Şu ana kadar siparişlerim teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir resmi bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim.
Ürünlerimin taahhüt edilen sürede ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sayın Atıf A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
