to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Paketi İçin Eksik Yatak Odası Parçaları Ve Cevapsız Şube İletişimi
Modalife Kayseri şubesinden düğün paketi satın aldık. İstanbul’da olduğumuz için ürünlerimizi Modalife Avcılar şubesi getirdi ve kuruluma geldi. Ancak yatak odası takımımız eksik getirildi, iki komodin ve yatak odası parçalarından 3/1 ve 3/3 numaralı parçalar teslim edilmediği için yatak odası kurulamadı, diğer tüm mobilyalar kuruldu.
Teslimat ve kurulum 25 Temmuz tarihinde yapıldı, o günden beri eksiklerin tamamlanmasını bekliyoruz. Kayseri şubesiyle sadece telefonla görüşebildiğimiz için yüz yüze muhatap da bulamıyoruz. Aradığımızda sürekli bize geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak kimse aramıyor, ne Kayseri ne de Avcılar şubesinden net bir cevap alamıyoruz, iki taraf da birbirine yönlendiriyor. Yaklaşan nikah tarihimiz ve çeyiz götürme sürecimiz nedeniyle bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Eksik parçaların acilen gönderilmesini ve yatak odası kurulumumuzun en kısa sürede tamamlanmasını, tarafımıza da net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın İrem G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
