to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Modakaşmir adlı Instagram sayfasından 2 adet şal için toplam 280 TL ödeme yaptım. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Tarafıma DHL ecom üzerinden kargo mesajları gönderildi. Ancak kurye bana h...
12 Aralık’ta Modakaşmir’in kendi internet sitesinden iki adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 299688. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Firma ile iletişime geçmek için uygun bir kanal bulamadım, hiçbir şeki...
Modakaşmir’in internet sitesinden 1 Aralık tarihinde verdiğim siparişim, ancak 15 Aralık’ta elime ulaştı. Siparişimde Modal şal, Zemheri desen şal ve Zen eşarp gibi birçok farklı şal ve eşarp bulunuyordu. Fatura numaram MS02025000087794, fatura tarih ve saati 15.12.2025 – 15:59:02’dir. Gelen ürünle...
Modakaşmir firmasından 10 Aralık tarihinde 298130 numaralı siparişim ile 3 adet şal satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin Ankara’ya teslim edilmesini beklerken, sitede ya da farklı bir kanalda kargo...
8 Aralık Pazartesi günü Modakaşmir’in internet sitesi üzerinden 295890 numaralı siparişimle 3 adet şal satın aldım. Toplam 558,50 TL ödememi gerçekleştirdim, ödeme dekontum ve “siparişiniz onaylandı” içerikli mailim de elimde bulunuyor. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçb...
7 Aralık’ta ModaKaşmir’in kendi web sitesi üzerinden bir şal siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Sistemde siparişim hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi yok, ürün elime ulaşmadı. Daha önce ...
Moda Kaşmir isimli siteden dün akşam yaklaşık 1000 TL tutarında şal siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi siteye üye olmadan verdim, bu nedenle bir sipariş numaram da bulunmuyor. Firma ile...
Modakaşmir’in internet sitesinden geçen hafta birkaç ürün sipariş ettim, bugün elime ulaştı. Aldığım şallardan birinde ciddi bir üretim hatası ile karşılaştım. Sipariş numaram 291105’tir. Şalın dikiş kısmı düz dikilmemiş, yaklaşık 4 cm genişliğinde bir bölümde kumaşın pislik ve fazlalık kısmı dışar...
22 Kasım’da Moda Kaşmir’in internet sitesi üzerinden 6 adet şal siparişi verdim ve toplam 751 TL ödeme yaptım. Ancak bugün 8 Aralık olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de bana herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşıldı. Bu süre içinde defalarca WhatsApp, telefon ve Instagram üzerinden firma...
"Şikayet var a yazdıktan hemen sonra aradılar"
18 Kasım’da Modakaşmir internet sitesi üzerinden farklı renk ve kumaşlarda 9 adet şal siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 900 TL tutarında yaptım. Sipariş numaram 281379 olmasına rağmen, aradan 19 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile görüştüğümde, aldığım şall...
30.11.2025 tarihinde Modakaşmir’den 289242 numaralı siparişle toplam 992 TL tutarında şal siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo veya siparişin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün WhatsApp hattınızdan iletişime geçtim, ancak sadece...
20 Kasım'da üç tane şal siparişi verdim. Bugün 5 Aralık olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Kendileriyle birkaç gün önce iletişime geçtim, bana 'İlgileniyoruz' dediler. Sonra 'Kargoya verdik, size yarın mesaj gelir' dediler. İki gün geçti, ne bir mesaj var ne de sitede kargoya verildiği yazıyor....
Moda Kaşmir’den 30 Kasım 2025 tarihinde “Aya Şal Serisi” toprak rengi şal siparişi verdim. Sipariş numaram 289014. Aradan dört gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Son iki gündür WhatsApp üzerinden mağazaya yazıp durumunu sorduğumda her seferinde “bugün kargoya verilecek” denilerek g...
19 Kasım’da Modakaşmir’den 282029 numaralı siparişi verdim ve o günden bu yana yaklaşık 16 gündür ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu sistemde de görünmüyor ya da herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Bu süreçte WhatsApp üzerinden yaklaşık 5 kez kendileriyle iletişime geçtim. Her seferi...
Modakaşmir’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 hafta önce 24 Kasım 2025 tarihinde toplam 8 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 284732. Bugün 03 Aralık 2025 tarihinde elime ulaşan kargoda zaten geç kargonun yanı sıra ürünlerimden 4 parça eksik çıktı. Yaşadığım bu sorunla ilg...
Modakaşmir’in Trendyol mağazasından 10724036426 numaralı siparişimle aldığım şal, 27 Kasım’da teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda şalın yırtık olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, ilk açtığım anda bu defoyu fark ettim. Durumu ilettiğimde ürünü iade edebileceğim ve yeniden sipariş verebileceğim...
10 Kasım tarihinde Moda Kaşmir mobil uygulaması üzerinden toplam 1.113 TL tutarında alışveriş yaptım, sipariş numaram 274719. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. İlk olarak firmaya yazdığımda, şallarda sıkıntı yaşandığını ve en geç 21 Kasım’da kargoya veri...
Modakaşmir’in kendi internet sitesi üzerinden 277846 sipariş numarasıyla toplam 580 TL ödeyerek kredi kartıyla dört adet şal satın aldım. Ancak gelen ürünlerden iki tanesi defolu çıktı. Firma ile iletişime geçtiğimde değişim yapabileceklerini söylediler ve ben de defolu olan iki şalı kendilerine ge...
"İki gün üst üste aradıktan sonra istediğim şalların ellerinde olmadığını ellerinde olan şallardan değiştirmek ister misiniz diye sordular, değiştirdim siparişim öyle geldi."
