

Moda Ebrar

Siparişlerde Yaşanan Hatalar Ve İletişim Sorunları

Çok kez sipariş verdiğim bir firmaydı, ancak son iki siparişimde olumsuz deneyimler yaşadım. Bir önceki siparişim, firmanın ihmali nedeniyle yanlış gönderildi. Son siparişim ise 1,5 ayda teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak mümkün olmuyor. Karşımdaki kişi, soruları anlamakta ve mantı...
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

8 tane şal sipariş ettim. Takipçi sayısı yüksek olduğu için kaliteli sandım. Gelen şallar kalın ve göründüğü gibi değil. Beğenmedim hiç. İade istedim ama ulaşmak çok zor müşteri hizmetleri diye bir şey yok kaç gün uğraşıp ulaştım. Sonrasında değişim yapalım yenisi gelecek dediler. Sonrasında da gele...
Yanlış Şal Ve İletişim Sorunları

Big Moda Ebrar'dan şal siparişi verdim. Şallarım geldi. Teslim aldım, ancak bana gelen şallardan biri fotoğraftaki şalla hiç alakası yoktu, renk benzerliği bile yoktu. İade edemiyoruz, zaten kabul etmiyorlar. Değişim yapmak istedim ama sistemde, iade etmek için kargonun bana teslim edilmiş görünmesi...
Moda Ebrar'dan Alışverişte Yaşanan Sorunlar

Moda Ebrar'dan www.bigmodaebrar.com adresi, Üç hafta boyunca beni oyaladılar ve para iadesi yapmadılar. Benimle saygısız bir şekilde konuştular. Mesajları ekledim.
Kargo Ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı

Ürünü sipariş verdim. 10 günde gelmedi, üstüne bana diyorlar ki kargo gelmiş, evde değildiniz ama herhangi bir kargo mesajı dahi gelmedi. Ödememi geri istedim. Geri iade edilecek 15 gün içinde ama bugün 21. gün ve ödemem gelmedi. Gerekli tüm yerlere şikayetçi olacağım. İlk defa böyle bir sayfa gördü...
Yanlış Ürün, İlgisiz Hizmet: Müşteri Memnuniyetsizliği

İstediğim ürün ve bana gelen ürünler birbiriyle alakalı bile değil. Sorunumu belirtmeye çalışıyorum. Aynı değil, farklı diyorum; bana körmüşüm gibi hâlâ "aynı ürünleri gönderdim hanımefendi" mesajını atıyorlar. İade diyorum, yok diyorlar; değişim diyorum, kargo bedeli size ait cevabını alıyorum. Ken...
Geç Yapılan İade Ve İletişim Sorunları
www.bigmodaebrar.com sitesinden 04.02.2025 tarihinde 4.080,00 TL'lik alışveriş yaptım. Bir görevli beni Bigmodaebrar'dan aradığını söyleyerek seçtiğim malzemelerden 2 adetinin olmadığını bildirdi. Ben de bunun sonucunda geriye ödeme yapılmasını istedim. Tutar 300 TL idi. Ben bunu istedikten sonra si...
Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Sorunlar

Seçtiğiniz ürünlerle gönderilenlerin alakası yok, bir de iade ettiğinizde kargo parasını size ödetiyorlar. Paranız gelecek mi, orası da muamma. İade ettim, bekleyip göreceğiz. Bu dünya yalan, ötede alacağım olsun, elbette herkes hakkını alacak.
Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunları

Maalesef, ürünlerde pamuk soft yazıyor ama yazılanın aksine kalitesiz ve çok kötü. İadeyi kabul etmiyorlar, arıyorum ama açmıyorlar. İade kabul etmeme sebeplerini anlamıyorum. Ürünler güzel değil, maalesef bir daha kesinlikle almam. Çok üzgünüm. Geri dönüş de yapmıyorlar.
İletişim Sorunları Ve İptal Edilemeyen Sipariş
Siparişim oluşturulmadan iptal etmek için ulaşmaya çalışıyorum. Asla ulaşılmıyor. Instagram'dan yazıyorum, WhatsApp'tan yazın diyorlar. WhatsApp'tan yazıyorum, 10 saat sonra cevap veriyorlar. Kargom yola çıkmış diye mesaj aldım, ben iptal edeceğim yazmama rağmen. İnşallah kargo elime gelir de elde t...
Moda Ebrar'dan Alınan Şallar Beklentileri Karşılamıyor

Merhaba ben Moda ebrar sitesinden alışveriş yaptım şal sipariş verdim. Ürünler görseldeki gibi renkli ve tok durmuyordu. Üstelik iç göstermez yazıyordu ama iç gösteriyor maalesef. Satıcıyla iletişime geçtim kampanyalı ürün iadesi yok değişim alabilirim diyor. Oysa ben çok satanlar başlığı altında al...
Moda Ebrar Yanlış Sipariş Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Moda ebrar'dan sipariş verdim. Siparişim yanlış gelmekle birlikte ürünler kalitesiz, paylaşılan ürünlerle yakından uzaktan alakası yok. WhatsApp üzerinden kendilerine yazdık, tam tersi yardımcı olmak yerine üstüne artistlik yaparak hakaret ettiler.
Moda Ebrar'dan Kargo Bilinmezliği

Moda Ebrar adlı firmadan bir sipariş vermiştim. Siparişimin kargoya verildiğini söylediler, ancak bana henüz bir kargodan mesaj gelmedi. Kargonun müşteri hizmetlerini arayıp takip numarası olmadığı için telefon numarası ile sorgulama yaptığım zaman da böyle bir kargonun olmadığını söylediler. İlk de...
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, Zor İletişim
Ürünüm geldi ama yanlış ve kalitesiz geldi. İade ettirdim. Bu arada mesajlarıma zar zor, 10 saat sonra dönülüyor. Bir iletişim sağlanmıyor. İade teslimi görünüyor ama bize teslim edilmedi deyip beni yine geçiştirdiler. İade sağlayın diyorum, 15 gün içinde iadeniz gerçekleşecek dediler ama IBAN hesap...
Kargolanmayan Şallar Ve İade Karmaşası

https://bigmodaebrar.com sitesinde 350 TL ödemesi yapılan 2 şal kargolanmadı. 1 aralıkta sipariş verdim. Sürekli bugün yarın göndereceğiz diyerek oyaladılar. WhatsApp hattında saçma sapan biz de robot değiliz gibi konudan bağımsız açıklamalar yapıldı, şimdi de ürün iade görünüyor. Tekrar çıkış yapıy...
Moda Ebrar 500₺ Mi Yedi.

Moda Ebrar 500 ₺ mi yedi. Moda Ebrar adındaki internet satıcısından aldığım ürün kusurlu ve yanlış geldi. Sipariş ettiğim ile alakasız diye iade etmek istedim. Satıcı iade edemezsiniz dedi önce sonra gönderin PTT Kargo ile ücret iadesini yapalım dedi. Ürünleri gönderdim verdikleri iade kodu ile. Gön...
Moda Ebrar Siparişim Oluşturulmadan Para Çekildi

Ürünleri satın aldım, hesabımdan para çekildi ancak siteye giriş yapamıyorum. Sipariş takip ettiğimde 'böyle bir e-posta bulunamadı' uyarısı alıyorum. WhatsApp üzerinden yazdım, 'bakıp dönüş yapacağız' dediler ancak birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Mesajlarımın görüldüğü...
Moda Ebrar Ürünlerimin Kargo Bilgisi Yok İki Hafta Geçti Ürünüm Ortada Yok

Aldığım şal ve eşarplar bir haftada teslim olmadı iletişime geçtim haftaya teslim olur denildi. Bu arada herhangi bir kargo bilgisi de gelmedi. İkinci hafta tekrar sordum belli bir gün dediler o gün de tarafıma mesaj gelmedi en aon cumayı bekleyelim yazmış dalga geçer gibi yani bana sonraki hafta ür...
Moda Ebrar Sipariş Ettiğimiz Ürünün 2 Haftadır Gelmemesi

Moda Ebrar eşarp ve sal mağazası internetten ürün satışı yapıyorlar. Ürünleri sipariş ettiğim günden iki hafta geçmesine rağmen gelmedi. Ara ara mesaj attım taşınma sürecindeyiz kargolar karıştı, ulaşımda sorun var başka kişilerin ürünleri bile karışmış dediler. İkinci hafta cumaya kadar bekleyelim ...
Moda Ebrar Ürünlerim İki Hafta Geçti Gelmedi. Biraz Daha Beklememi Söylediler.

Moda ebrar eşarp ve şal mağazası internetten ürün satışı yapıyorlar. Ürünleri sipariş ettiğim günden iki hafta geçmesine rağmen gelmedi. Ara ara mesaj attım taşınma sürecindeyiz kargolar karıştı, ulaşımda sorun var Çarşamba yazın dediler. İkinci hafta çarşamba yazdım cumaya kadar bekleyelim dediler ...
Moda Ebrar Yanlış Ürün Yollanması

Moda Ebrar G--- Hanımdan ürün aldım. Mor ve 38 beden diye söyledim. Bana kalkmış 40 beden pembe yollamış ve mesajlarıma cevap vermiyor. Şikayetçiyim. Karakol'da bildireceğim. Bunu az para değil 400 TL. Bir daha internet sitesinden hiçbir şekilde hiçbir ürün almam. Asla ilk defa böyle bir hataya düşt...
Moda Ebrar Yanlış Ürün Gönderdiklerini Kabul Etmiyorlar.

Gönderdikleri ürünün fotoğraftakiyle alakası yok. Turuncu diye aldığım ürün kahverengi geldi, ton farkı olsa kabul edilebilir ama resmen renk farklı, fotoğrafını bile gönderdiğim halde ikna olmadılar hiçbir fark yok dediler. Başörtünün desenleri uçlara doğru bulanıklaşıyor, onu da belirttim cihazla ...
