Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, İletişim Kuramıyorum

12 Aralık’ta Modakaşmir’in kendi internet sitesinden iki adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 299688. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Firma ile iletişime geçmek için uygun bir kanal bulamadım, hiçbir şekilde muhatap da bulamıyorum. Ürünlerimin daha fazla bekletilmeden bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.