to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım’da Modakaşmir’den üç farklı şal siparişi verdim (Yurang Desen, Onseon Desen, Soft Jakar Serisi Halka Desen Şal). Sipariş numaram 269307’dir. Sipariş sırasında ürünlerin 2 ila 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen, yani 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişimin İstanbul’a teslim edilmesi gerekiyor. Bu süreçte iki kez Instagram üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüşmemde siparişimin 4 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. İkinci görüşmemde ise 17–21 Kasım tarihleri arasında gönderileceği ve gecikme için özür dilendi. Ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen, belirtilen sürenin son günü de geçmek üzereyken ürünlerim hâlâ gönderilmedi.
Siparişimin ödemesini online olarak 969,90 TL tutarında gerçekleştirdim ve ürünleri indirimli olarak satın aldım. Siparişim bir an önce gönderilmezse, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
4 Kasım’da Moda Kaşmir’den üç farklı şal siparişi verdim (Shui Desen siyah-tozlu kahve, Onseon Desen ceviz, Cosy Cotton yeşil çay). Sipariş numaram 269988. Sipariş sırasında ürünlerin 2 ila 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 13 Kasım olmasına rağmen, yani 9 gün geçmesine ...
6 Kasım’da Modakaşmir’den sipariş verdiğim şal, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 271397. Ürünü satın alırken stokta var olarak görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile yaklaşık 700 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres Afyonk...
13 Ağustos tarihinde Modakaşmir’den Velora degrade desen nesir şal siparişi verdim (sipariş numarası: 215444). Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. İlk olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün pazartesi günü kargoya verileceği söylendi ancak bugün salı o...
Modakaşmir'den 21 Nisan tarihinde 2 tane şal sipariş ettim. 24 Nisan tarihinde hala kargoya verilmemişti. Kendilerine iletişim sağladığımda 2 İş günü içerisinde kargoya verileceğini söylediler. 26 Nisan tarihinde kontrol ettim ve yine kargoya verilmemiş olduğunu gördüm. Tekrar kendilerine sorduğumda...
Yorumlar