Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Modakaşmir Siparişim 17 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim!

21 Kasım 15:39
586
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“İki gün üst üste aradıktan sonra istediğim şalların ellerinde olmadığını ellerinde olan şallardan değiştirmek ister misiniz diye sordular, değiştirdim siparişim öyle geldi.”

3 Kasım’da Modakaşmir’den üç farklı şal siparişi verdim (Yurang Desen, Onseon Desen, Soft Jakar Serisi Halka Desen Şal). Sipariş numaram 269307’dir. Sipariş sırasında ürünlerin 2 ila 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen, yani 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimin İstanbul’a teslim edilmesi gerekiyor. Bu süreçte iki kez Instagram üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüşmemde siparişimin 4 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. İkinci görüşmemde ise 17–21 Kasım tarihleri arasında gönderileceği ve gecikme için özür dilendi. Ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen, belirtilen sürenin son günü de geçmek üzereyken ürünlerim hâlâ gönderilmedi.

Siparişimin ödemesini online olarak 969,90 TL tutarında gerçekleştirdim ve ürünleri indirimli olarak satın aldım. Siparişim bir an önce gönderilmezse, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

modakasmir-siparisim-17-gundur-kargoya-verilmedi-magdur-edildim-2.jpg
modakasmir-siparisim-17-gundur-kargoya-verilmedi-magdur-edildim-1.jpg
profile
1 Destek
Fatma
29 Kasım 16:35

İki gün üst üste aradıktan sonra istediğim şalların ellerinde olmadığını ellerinde olan şallardan değiştirmek ister misiniz diye sordular, değiştirdim siparişim öyle geldi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Modakaşmir Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi

Sümeyye
13 Kasım 19:00
963
Modakaşmir Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi
1
Asude sonuçtan hiç memnun değil

Modakaşmir Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve İletişim Sağlanamıyor

16 Kasım 00:05
758
modakasmir-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-ve-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
modakasmir-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
5
Fatmanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatmanur
15 Nisan 18:07
992
"Yaşadığım sorun sonucu şikayetimi dikkate alıp yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Siparişler Kargoya Verilmiyor Ve İletişim Sorunu
Siparişler Kargoya Verilmiyor Ve İletişim Sorunu

26 Nisan 2024 13:59
915
Benzer Şikayet Yaz