Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Modakaşmir
  • Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik
ID:34475977

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

profile
Hüdanur
Modakaşmir
07 Aralık 15:52
194

18 Kasım’da Modakaşmir internet sitesi üzerinden farklı renk ve kumaşlarda 9 adet şal siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 900 TL tutarında yaptım. Sipariş numaram 281379 olmasına rağmen, aradan 19 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Firma ile görüştüğümde, aldığım şallardan birinin üretiminde sıkıntı olduğunu, bu nedenle siparişimi beklettiklerini söylediler. Şalın rengini değiştirirsem kargomu hemen gönderebileceklerini ifade ettiler, ben de kabul ettim. Buna rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı.

Telefonla firmaya tekrar ulaşmak istediğimde hatlara düşemedim, bunun üzerine 3 Aralık Çarşamba günü mail yoluyla iletişime geçtim. Mailime dönüş yaparak bu hafta kargonun gönderileceğini söylediler, ancak perşembe ve cuma günleri boyunca beklememe rağmen ne bir kargo çıkışı oldu ne de bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini peşin yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi sağlanmasını talep ediyorum. Bir müşteriniz olarak bu süreçten hiç memnun kalmadığımı, şallar elime ulaşır ulaşmaz yaşadığım memnuniyetsizliği değerlendirmelerimde özellikle belirteceğimi de belirtmek isterim.

siparisin-teslim-edilmemesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-memnuniyetsizlik-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asude sonuçtan hiç memnun değil

Modakaşmir Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Asude
Modakaşmir
16 Kasım 00:05
758

6 Kasım’da Modakaşmir’den sipariş verdiğim şal, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 271397. Ürünü satın alırken stokta var olarak görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile yaklaşık 700 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres Afyonk...

modakasmir-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-ve-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
modakasmir-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
3 Destek

Modakaşmir Sipariş Ve Kargo Mağduriyeti

profile
Selma
Modakaşmir
26 Nisan 2024 13:59
915

Modakaşmir'den 21 Nisan tarihinde 2 tane şal sipariş ettim. 24 Nisan tarihinde hala kargoya verilmemişti. Kendilerine iletişim sağladığımda 2 İş günü içerisinde kargoya verileceğini söylediler. 26 Nisan tarihinde kontrol ettim ve yine kargoya verilmemiş olduğunu gördüm. Tekrar kendilerine sorduğumda...

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Modakaşmir Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi

profile
Sümeyye
Modakaşmir
13 Kasım 19:00
963

4 Kasım’da Moda Kaşmir’den üç farklı şal siparişi verdim (Shui Desen siyah-tozlu kahve, Onseon Desen ceviz, Cosy Cotton yeşil çay). Sipariş numaram 269988. Sipariş sırasında ürünlerin 2 ila 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 13 Kasım olmasına rağmen, yani 9 gün geçmesine ...

Modakaşmir Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi
1 Destek
2 Yorum

Yanlış Teslimat Ve Ücret İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Çiçek
Modakaşmir
14 Eylül 12:46
1.259

1 Eylül tarihinde Modakaşmir’den 225007 sipariş numarasıyla 989 TL tutarında bir şal siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Ağrı’nın Tutak ilçesini belirtmeme rağmen, kargo Patnos ilçesine gönderildi. Kargo firması beni arayarak ürünü Patnos’tan almamı istedi, ancak ulaşım imkanım olmadığı için ürü...

yanlis-teslimat-ve-ucret-iadesi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Modakaşmir Siparişim 17 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim!

profile
Fatma
Modakaşmir
21 Kasım 15:39
586
"İki gün üst üste aradıktan sonra istediğim şalların ellerinde olmadığını ellerinde olan şallardan değiştirmek ister misiniz diye sordular, değiştirdim siparişim öyle geldi."
modakasmir-siparisim-17-gundur-kargoya-verilmedi-magdur-edildim-2.jpg
modakasmir-siparisim-17-gundur-kargoya-verilmedi-magdur-edildim-1.jpg
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Modakaşmir şal Modakaşmir kargo Modakaşmir iletişim Modakaşmir siparişlerim
Benzer Şikayet Yaz