to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım'da üç tane şal siparişi verdim. Bugün 5 Aralık olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Kendileriyle birkaç gün önce iletişime geçtim, bana 'İlgileniyoruz' dediler. Sonra 'Kargoya verdik, size yarın mesaj gelir' dediler. İki gün geçti, ne bir mesaj var ne de sitede kargoya verildiği yazıyor. Bu rahatlıklarını anlayamıyorum. Nasıl bir sorumsuzluk bu, 15 gün oldu, şaka gibi.
12 Mart'ta 5-6 adet şal alarak sipariş oluşturdum. Ancak bugün oldu, 3 Nisan, hala kargoya verilmedi. Ayrıca defalarca WhatsApp'tan ve Instagram'dan yazdım. İlkinde dalga geçer gibi 'Sabırlı olun' denildi. Bir daha da geri dönüş yapılmadı. Instagram'dan numaramı isteyip 'Yardımcı olacağız, özür dile...
5 gün önce iki şal siparişi verdik. Kargoya hazır yazmasına rağmen kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisine WhatsApp'tan ulaştık geç cevap verdi ve bugün çıkış olacak dedi. Dünden beri herhangi bir çıkış maili gelmedi bize. Lütfen müşterilerinizle düzgün ilgilenir misiniz? Ya şallarımızı gönderin ya ...
15 gün önce şal siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadığı gibi kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle doğru düzgün bir iletişim kurulamıyor. İade için arayacaklarını söylediler ancak hala bir geri dönüş yapılmadı.
Yorumlar