Siparişler Kargoya Verilmiyor Ve İletişim Sorunu


Modakaşmir firmasından 10 Aralık tarihinde 298130 numaralı siparişim ile 3 adet şal satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin Ankara’ya teslim edilmesini beklerken, sitede ya da farklı bir kanalda kargo süreciyle ilgili net bir bilgi göremiyorum ve firmaya ulaşmak için de şimdiye kadar herhangi bir iletişim kanalı üzerinden dönüş alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ancak ürünlerim ortada yok.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.


22 Ağustos tarihinde Moda Kaşmir’den 219888 numaralı siparişimle üç adet şal (toplam 525 TL tutarında) satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, sosyal medya ve diğer iletişim kanallarından da yazdım fakat hi...

Modakaşmirden şal siparişinde bulundum siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mesaj attım bana hala geri dönüş yapılmadı. Arıyorum açmıyorlar. Ürün kargoya verme ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Kargo hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum

18 Kasım’da Modakaşmir internet sitesi üzerinden farklı renk ve kumaşlarda 9 adet şal siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 900 TL tutarında yaptım. Sipariş numaram 281379 olmasına rağmen, aradan 19 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile görüştüğümde, aldığım şall...

Modakaşmir'den bayram öncesi, 24 Mart tarihli iki adet şal siparişi oluşturmuştum. Bayram nedeniyle siparişlerin bayram sonrası iletileceği bilgisini gördüm ve daha önce de alışveriş yaptığım bir yer olduğu için sorun etmedim. Bayram bitti ancak tarafıma siparişe ve kargoya dair ne bir mail ne bir S...
Yorumlar