Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Yırtık Ürün Gönderildi, Adil Çözüm Sunulmuyor

Yırtık Ürün Gönderildi, Adil Çözüm Sunulmuyor
profile
02 Aralık 2025 00:10
522

Modakaşmir’in Trendyol mağazasından 10724036426 numaralı siparişimle aldığım şal, 27 Kasım’da teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda şalın yırtık olduğunu gördüm.

Ürünü hiç kullanmadan, ilk açtığım anda bu defoyu fark ettim.

Durumu ilettiğimde ürünü iade edebileceğim ve yeniden sipariş verebileceğim söylendi. Ancak ben, hatalı gönderilen bu ürünün yeniden sipariş vermek zorunda kalmadan tarafıma tekrar, sorunsuz ve aynı şartlarda tedarik edilmesini istiyorum. Stok bahanesiyle tedarik edilmemesi ve çözümün yalnızca iade ve yeniden siparişe bırakılmasını adil bulmuyorum.

Hatalı gönderilen şalımın, aynı model ve özelliklerde, ek bir mağduriyet yaşamadan en kısa sürede tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

Şeyma
Şeyma
05 Aralık 2025 15:01

Tedarik kargosu oluşturduk diye mesaj geldi. Yaklaşık bir haftadır bekliyorum tedarik kargosu da iptal edilmiş akıl alır gibi değil ne yapmaya çalıştıklarını anlamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defolu Ürün Ve Geciken Değişim Süreciyle Mağduriyet

profile
22 Kasım 2025 12:58
877
Defolu Ürün Ve Geciken Değişim Süreciyle Mağduriyet
defolu-urun-ve-geciken-degisim-sureciyle-magduriyet-1.jpg
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ve Hatalı Ürünlere İade Reddi, Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet

profile
13 Ekim 2025 16:01
1.548
Defolu Ve Hatalı Ürünlere İade Reddi, Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet
Defolu Ve Hatalı Ürünlere İade Reddi, Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Kasım 2025 15:39
948
"İki gün üst üste aradıktan sonra istediğim şalların ellerinde olmadığını ellerinde olan şallardan değiştirmek ister misiniz diye sordular, değiştirdim siparişim öyle geldi."
modakasmir-siparisim-17-gundur-kargoya-verilmedi-magdur-edildim-2.jpg
modakasmir-siparisim-17-gundur-kargoya-verilmedi-magdur-edildim-1.jpg
1
Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 22:55
1.271
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Memnuniyeti
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Memnuniyeti
yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-memnuniyeti-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-memnuniyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru