to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık’ta ModaKaşmir’in kendi web sitesi üzerinden bir şal siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Sistemde siparişim hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi yok, ürün elime ulaşmadı. Daha önce ...
Moda Kaşmir isimli siteden dün akşam yaklaşık 1000 TL tutarında şal siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi siteye üye olmadan verdim, bu nedenle bir sipariş numaram da bulunmuyor. Firma ile...
22 Kasım’da Moda Kaşmir’in internet sitesi üzerinden 6 adet şal siparişi verdim ve toplam 751 TL ödeme yaptım. Ancak bugün 8 Aralık olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de bana herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşıldı. Bu süre içinde defalarca WhatsApp, telefon ve Instagram üzerinden firma...
18 Kasım’da Modakaşmir internet sitesi üzerinden farklı renk ve kumaşlarda 9 adet şal siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 900 TL tutarında yaptım. Sipariş numaram 281379 olmasına rağmen, aradan 19 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile görüştüğümde, aldığım şall...
30.11.2025 tarihinde Modakaşmir’den 289242 numaralı siparişle toplam 992 TL tutarında şal siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo veya siparişin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün WhatsApp hattınızdan iletişime geçtim, ancak sadece...
20 Kasım'da üç tane şal siparişi verdim. Bugün 5 Aralık olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Kendileriyle birkaç gün önce iletişime geçtim, bana 'İlgileniyoruz' dediler. Sonra 'Kargoya verdik, size yarın mesaj gelir' dediler. İki gün geçti, ne bir mesaj var ne de sitede kargoya verildiği yazıyor....
Moda Kaşmir’den 30 Kasım 2025 tarihinde “Aya Şal Serisi” toprak rengi şal siparişi verdim. Sipariş numaram 289014. Aradan dört gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Son iki gündür WhatsApp üzerinden mağazaya yazıp durumunu sorduğumda her seferinde “bugün kargoya verilecek” denilerek g...
19 Kasım’da Modakaşmir’den 282029 numaralı siparişi verdim ve o günden bu yana yaklaşık 16 gündür ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu sistemde de görünmüyor ya da herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Bu süreçte WhatsApp üzerinden yaklaşık 5 kez kendileriyle iletişime geçtim. Her seferi...
Modakaşmir’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 hafta önce 24 Kasım 2025 tarihinde toplam 8 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 284732. Bugün 03 Aralık 2025 tarihinde elime ulaşan kargoda zaten geç kargonun yanı sıra ürünlerimden 4 parça eksik çıktı. Yaşadığım bu sorunla ilg...
10 Kasım tarihinde Moda Kaşmir mobil uygulaması üzerinden toplam 1.113 TL tutarında alışveriş yaptım, sipariş numaram 274719. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. İlk olarak firmaya yazdığımda, şallarda sıkıntı yaşandığını ve en geç 21 Kasım’da kargoya veri...
"İki gün üst üste aradıktan sonra istediğim şalların ellerinde olmadığını ellerinde olan şallardan değiştirmek ister misiniz diye sordular, değiştirdim siparişim öyle geldi."
"Müşteri hizmetlerinden adını bilmediğim bir hanımefendi, sorunumu aradığım gün içerisinde çözdü. Kargo elime ulaştı, keşke bu kadar bekletilmeseydi"
3 Kasım’da Modakaşmir’den 269433 numaralı şal/eşarp siparişimi verdim. Siparişim Kahramanmaraş’a teslim edilecek ve üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ...
6 Kasım’da Modakaşmir’den sipariş verdiğim şal, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 271397. Ürünü satın alırken stokta var olarak görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile yaklaşık 700 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres Afyonk...
4 Kasım’da Moda Kaşmir’den üç farklı şal siparişi verdim (Shui Desen siyah-tozlu kahve, Onseon Desen ceviz, Cosy Cotton yeşil çay). Sipariş numaram 269988. Sipariş sırasında ürünlerin 2 ila 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 13 Kasım olmasına rağmen, yani 9 gün geçmesine ...
8 Ekim’de Modakaşmir’in kendi internet sitesinden 5 adet şal siparişi verdim. Siparişlerim elime ulaştığında ürünlerin hem defolu hem de resimlerdekiyle tamamen alakasız renklerde olduğunu gördüm. Şalların kalitesi çok kötü, kumaşı ince ve iç gösteriyor; bu yüzden kullanmak mümkün değil. İlk kez Mod...
Moda Kaşmir adlı internet sitesinden 244608 numaralı siparişimle iki adet devore lacivert saten şal satın aldım. Ürünleri bugün Bursa Osmangazi adresine DHL kargo ile teslim aldım. Ancak her iki şalda da kumaşın birçok yerinde çekilmeler mevcut ve ürünler paketinden bu şekilde hatalı çıktı. Şalları ...
