Kargoya Hazır Görünen Sipariş Çıkmadı, İletişimsizlik Ve Gecikme

Modakaşmir Toptan sitesi üzerinden 9 Temmuz 2026 tarihinde 388320 numaralı şal siparişini verdim. Sipariş ekranında “Sipariş durumu: Kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen o günden bu yana hiçbir hareket yok, ürünüm kargoya verilmedi.

Siparişimin aciliyeti vardı ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Ne müşteri temsilcisine telefonla ulaşabiliyorum ne de WhatsApp üzerinden herhangi bir geri dönüş yapılıyor, hiçbir kanaldan cevap alamıyorum.

Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili olarak da açıklama yapılmasını istiyorum.